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推銷護膚品怎麼說

發布時間:2021-01-28 15:20:03

化妝品如何給顧客推銷

可以先詢問顧客的皮膚,再根據她的需要給她介紹護膚品,一定要把推薦的護膚品說的很好很好,接著給他看粉底啊、眼影啊、bb霜啊,反正就是推薦,而且你還要不時的加上一點小謊言。

⑵ 如何推銷護膚品和化妝品

1、「只要人對了,世界就對了。」
銷售這個行業,一定要有積極向上的心態,尤其是對於每天要面對不同類型的客戶的人來說,每天不吃維生素abc,長久以往,不是缺鈣就是缺根筋。
2、是「嘴巴甜」——贊美客戶,哪怕是最難贊美的客戶。 推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的「拍馬屁」,贊美有四大原則:
第一:語調要熱誠生動,不要像背書稿一樣。
第二:一定要簡要,白話,流利順暢,要講平常所說的話。
第三:要有創意,贊美別人贊美不到的地方。
第四:要溶入客戶的公司和家庭。
3、是「腰要軟」。
都說謙虛使人進步,成熟的稻穗都是彎著腰,越成功要越謙虛,越是要向別人學習。
技巧是沒有先後沒有主次的,關鍵是看你怎麼運用,怎麼用最合適的手段來處理最糟糕的事情。
如果把專業化推銷流程細分的話,可以畫成這樣的一張圖:
無論是什麼類型的銷售,推銷的流程總是一樣的,但是並不是所有的推銷流程都需要這幾步,有些人就是不要你展示產品,有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術套路,克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍,但也許只要那麼一兩招。完全消化購買點是很重要的,這是銷售的基礎。清楚自己的產品有什麼特色,能拿什麼去吸引人——這也就是所謂的產品的賣點。
化妝品銷售技巧 純熟的推銷話術和動作——做推銷,就是要象一個專業的演員——擁有著純熟的演技,一場推銷就象是一場「秀」。
化妝品銷售技巧 銷售人員還要有一顆善解人意的心,所謂「入山看山勢」就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——「忘我」和「無我」。不管你的客戶要不要你的產品,你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情,但是,我們不能因為要遭受拒絕而不做銷售的動作。
客戶開發有所謂的緣故法、介紹法和陌生法。緣故法就是自己的熟悉人。
緣故法的好處是因為都是熟悉的人,比較容易接近,也比較容易成功,但是缺點是得失心比較重。在中國這樣的社會,向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情,但是銷售人員應該明確,我們的產品是為他帶來益處的,是為他解決問題而來的,而不是「殺熟」。當你熱愛自己的產品,完全消化自己產品的購買點的時候,這點顧忌就會煙消雲散了。
介紹法是利用他人的影響力,或者是延續現有的客戶,建立口碑效應。銷售行業中有句名言「每個客戶的背後,都隱藏著49個客戶」。
陌生法將會使你的市場變得無限大——任何人都是你的客戶。但是,陌生法只能是以量取質的。沒有被拒絕夠以前,你就不會是一個優秀的銷售人員。真正的top sales,都來自於這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去銷售!
化妝品導購戰前准備::{ 微笑 }
第一、美容知識:導購員要掌握豐富的美容知識,包括皮膚的構造、皮膚的分類鑒別與護理及皮膚護理的程序和頭發構造、發質的分類等美容美發護理知識。
第二、產品知識:導購員要嫻熟自己產品的配方、成分、特點、規格、價格、使用方法、保質期限期,還要了解競爭對手產品的特徵,要達到背誦的程度。
第三、基本銷售技巧:銷售技巧是導購員成敗的關鍵因素,特別強調通過行之有效的方法將每個潛在顧客變成准客戶。
通常培訓銷售技巧要分為五個步驟:
(1)迎接顧客;當顧客靠近時,主動與顧客打招呼,以溫和微笑的姿態迎接,表達誠摯的善意的問候。
(2)了解需求;分析顧客的心理,提出相關的問題,了解顧客需求。
(3)推銷產品;推銷顧客所需的產品。
(4)成交;達成銷售,並盡可能地促成聯帶銷售。如順便說一句「配合xx產品使用效果會更好,很多人都是這樣買的」多數消費者都會認同。
(5)送別顧客;做好售後服務,為已購買的顧客包裝產品,對於未達成購買的顧客以同樣誠摯溫和的態度對待,不可怠慢。
化妝品導購銷售技巧示例
化妝品銷售技巧要掌握關鍵步驟,了解客戶,引導客戶很關鍵
1. 了解需求:
a. 看眼神
b. 掂量:竟品(前2位導購介紹產品的公司,人員大多會失敗)
c. 看皮膚的類型
d. 細心閱讀宣傳資料
e. 很認真的提問
f. 問價格和購買條件
g. 問促銷條件
h. 與同伴商量
i. 心情很好的樣子
j. 重新折回來看本公司產品
k. 問公司產品技術性的問題,
l. 對公司產品表示出好感
m. 盯著公司產品思考
2. 滿足需求具體購買動機有:
求實購買動機---價格實惠;
求廉購買動機----有特價,有促銷;
求便購買動機-----方便,省時;
求安購買動機----產品安全, 健康保障;
求美購買動機---包裝漂亮;
求名購買動機---品牌;
嗜好購買動機---習慣購買
3.試用 注意方式方發共性特性優點特點 a.滿足顧客需要 b.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果.(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質)
4.進一步強調好處
a.使用好處(再次)
b.優惠形式:例如,特價 買增 力度 時間段; 利用協助銷售上升的工具:例如,pop dm 價簽等促進成交機會.
c.贈品: 限量 時間段 要有贈品的展示特點 進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值.
5.銷售促進達成(成交技巧)臨門一腳。
7.我給您包紮起來
8.這是送給您的贈品 緩和 拒絕反對處理 .抱歡迎的積極態度,先處理顧客的心情,再處理顧客的意見
9.重申顧客反對的原因
10.黃金之問----為什麼?』 「除此之外」 水落石出 二次促銷 促銷循環: 取得顧客購買信息→假定同意,我幫(帶)您去買單等。
啟示:水沒開,不是因為天太冷,而是火候還沒到 a.看似簡單 做起來不易 b.溝通困難價值高 c.熟能生巧 d.練習 練習 再練習
化妝品導購員的心理素質調整
導購的過程就是與顧客交流的過程,導購人員的心理素質直接影響銷售的成敗與否。這就更需要導購人員具備良好的心理素質。
1、保持樂觀的情緒;你的心情直接感染顧客,進而影響她的購買慾望。如果你面若冰霜,顧客可能多站一分鍾也不願意。
2、要有真誠、熱情的態度;你的真誠和熱情證明你對顧客的重視,她會被你感動;而你的冷漠也一定會趕走顧客。
3、不畏懼顧客,不輕視顧客;顧客是上帝,一定要尊重,顧客再多的購買理由都會被你的輕蔑所抵消。
4、認真,有耐心;認真幫助顧客選擇和解釋是我們的本份,顧客的要求和問題有時難免太多,但我們沒有理由拒絕,只能不厭其煩,因為我們是在為她服務。
5、不卑不亢、落落大方;向顧客導購就是一種溝通和交流,不要拘束。其實顧客也希望能交流得輕松,我們不主張使用生硬的語言,不主張使用過分的奉承,因為我們把顧客當朋友。
6、對自己有信心;顧客來購買我們的東西,我們對商品的了解一定比她深刻,要相信自己是對的,敢於指導顧客。顧客希望你能教她更多的東西,若你自己對商品一無所知,她也不會買得放心。要向顧客表明你是行家,你的信心,其實也是顧客的信心。
7、敢於承認錯誤;與顧客的交流要坦誠大度,自己若出現了錯誤,要敢於承認。顧客知道的比自己多的,要虛心請教。
8、沉著冷靜;遇到意想不到的問題要冷靜,然後盡快想辦法解決,不要手忙腳亂,絕對不要把自己的手足無措表現給顧客看穿
如何開展化妝品終端銷售技巧培訓
化妝品零售商的價格現今已趨向於一致化,零售商之間的競爭也向軟性的服務方面轉化。所以,對銷售人員進行銷售技巧的培訓學習、運用也就變得越來越重要了。那麼如何有效開展終端銷售技巧培訓呢?
一、培訓的對象
常規的理解是導購員或營業員,因為他們是一線的銷售執行者,是直接與顧客打交道的,銷售的促成與他們有直接的關系,所以他們就是銷售技巧培訓的對象。這個認識是對的,但不完整。
我們知道,對零售商而言,銷售是其業務核心,所有人的所有行為都應該圍繞促進銷售這個目的而展開,從這個意義上說,零售商的所有工作人員都應該接受銷售技巧的培訓。只是不同階層和職位接受的培訓專業和深度不一樣而已,一線的基層員工側重學習的是操作類的技巧類的工具和方法, 可以拿來就用,用了就有效的微觀手段。而管理層的側重學習應該是對一線的基層員工的管理、激勵和控制上。畢竟,零售業是個很重視經驗的行業,管理者在一定程度上體現為師傅的角色,所以,對銷售技巧的培訓應該是零售商全員參與的活動,而且,管理者要學會更多學得更好。
二、培訓的內容
銷售技巧培訓的內容包括心理、語言、行為等多方面,具體來說,以下內容是必須要學習的:
1、商品專業知識。化妝品是專業性較強的商品,顧客會把銷售人員的意見看得比較重要,如果銷售人員自己對商品都不專業,很難取得顧客的信任,自然就很難達成生意。
2、顧客心理分析和掌握。到店裡來的顧客形形色色,有的是有明確購買意向的,有的是隨便看看的,有的是來探探路的,面對各種各樣的客人,如何有效的分析和篩選有價值的對象,進而提供針對性的服務,是促成生意很重要的一環,這就對銷售人員的觀察力、分析力和反應力提出了要求,這也是銷售技巧培訓很重要的一個內容。
3、語言能力。好的語言能打動客人,不合適的語言就得罪客人。從一定意義上說,所有的銷售技巧都是要依賴語言體現出來的,做為最有效最直接的載體,語言能力對銷售的影響是不言而喻的。銷售人員也必須在銷售技巧培 訓的時候對語言能力的訓練上下苦功。
4、商務禮儀。在現代銷售行為中,越來越強調禮貌禮儀,購買是顧客自發的行為,不是強買強賣就可以的,銷售人員怎麼讓顧客感覺舒服,決定顧客掏錢的速度有多快。掏錢是買享受的,舒服當然重要。顧客受了氣還掏錢買東西的,大概你也看不到。銷售人員的禮貌禮儀直接給予顧客感官上的印象,所以,對此的學習也是不可放鬆的。
通常可以遵循以下幾個問題展開:
1、銷售是什麼?是為了滿足顧客需求還是賺自己的錢?
2、我們賣的是什麼?核心是什麼?與對手的區別是什麼?
3、為了顧客的購買,我們在售前需要准備什麼?
4、顧客為什麼需要我們的產品?我們帶給顧客的「買點」是什麼?
5、怎樣和顧客溝通?問什麼?怎樣問?怎樣答?怎樣引導?
6、怎樣才能讓顧客更加需要我們的產品?機會點在哪裡?怎樣讓顧客相信我,而不是他!
7、顧客千差萬別,形形色色,差在哪裡?別在哪裡?如何因人而異?
8、顧客為什麼產生異議?都會產生什麼樣的異議?異議的背後是什麼?怎麼消除?
9、顧客為什麼會婉言拒絕?怎麼應對?
10、一錘子買賣還是再銷售?怎樣才能再銷售?
三、培訓的步驟和方法
所謂凡事預則立不預則廢,培訓要取得好的效果,也要經過仔細的准備和計劃,斷不能倉促行事。基本上來說,銷售技巧的培訓我們建議分為以下的幾個步驟:
1、學員分類。這樣做的目的是有利於了解學員的基本情況,在設計課程和分班的時候有參考依據。
2、培訓需求調查。針對不同的學員做培訓需求調查,有利於真正掌握學員的需求重點,制定針對性的培訓內容,保證培訓效果。
3、培訓內容設計。在了解培訓需求的基礎上做此項工作。
4、講師安排。根據課程內容和講師擅長的部分來做合理安排,才能保證學習的效果。
5、培訓地點和時間安排。通常銷售培訓都是在崗培訓,要充分考慮工作時間的關系,不要影響正常工作的進行。
6、培訓考核。銷售培訓的結果直接反映在工作上,建議把培訓前後的工作業績做量化考核,這樣能充分體現講師和學員的培訓用心度和接受度,同時數據化的考核更有說服力,不至於讓培訓落入空洞。
培訓從前期的訓前調研,到講師安排、會場布置到最後的訓後考核,都是培訓的一個整體,其中一環出了差錯,就會直接影響到最後培訓效果。
化妝品銷售技巧作者二:
化妝品銷售技巧要掌握關鍵步驟,了解客戶,引導客戶很關鍵
3.試用 注意方式方發共性特性優點特點 a.滿足顧客需要 b.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果.(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質)
4.進一步強調好處 a.使用好處(再次) b.優惠形式:例如,特價 買增 力度 時間段; 利用協助銷售上升的工具:例如,pop dm 價簽等促進成交機會. c.贈品: 限量 時間段 要有贈品的展示特點 進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值.
5銷售促進達成(成交技巧)臨門一腳顧客購買的兩個理由;1.愉快的感覺
7.我給您包紮起來
8.這是送給您的贈品 緩和 拒絕反對處理 .抱歡迎的積極態度,先處理顧客的心情,再處理顧客的意見
9.重申顧客反對的原因
10.黃金之問----為什麼?』 「除此之外」 a. 水落石出 二次促銷 促銷循環: 取得顧客購買信息→假定同意,連帶行動→緩和 拒絕反對處理→水落石出 二次促銷→取得顧客購買信息 b. 信服的語言和行為: 點頭 是的 對 好 明白 真不簡單 看得出來

⑶ 上門推銷化妝品怎麼說

1首現你因該和客戶談論一些話題
2客戶感興趣的話題(不可提自己的產品)專
3當和客戶對一個話題產生屬共鳴的時候 你們之間就開始建立起了相互之間的信任
4在通過別的話題結合自身產品的特點切入
5如說(哇 你今天的氣色很好呀!)
6下面你懂的(不多說)

⑷ 跟別人推銷護膚品怎麼開口說

自己先用,用好了,管用了,自然有人會問你用的什麼護膚品啊!

⑸ 推銷員推銷化妝品都怎麼說 求經典案例,懸賞

先針對客人說一些客人所需要用的是哪一種,然後說這種的功效是客人所需要的那種,順便說說這種比哪種哪種在什麼方面要好,最好說一些這種是無毒無害之類的話就差不多了

⑹ 對於護膚品到底該怎麼推銷好呢

我覺得無論你推薦什麼品牌的護膚品,自己的皮膚一定要保養好,否則你是很難推薦出去的。

我曾經在免稅店賣過一段時間的護膚品,我們店裡賣的多數都是韓國的護膚品,一般來說來這里買的人家都是直接奔著牌子來的,不需要我們太多介紹,但是還是會有一些人她其實自己不知道自己適合什麼牌子的護膚品,這時候就需要我們來推銷了。

你只有讓她看到你使用的效果,她才會相信這個產品能夠幫她達到她想要的效果,所以無論你賣什麼護膚品必須把自己的皮膚保養好,否則你跟別人推薦任何牌子的別人都不會信你,就如同我一般,我在沒有賣護膚品之前,我購買護膚品都是看導購的皮膚,如果那個導購自己皮膚差的要命,痘痘、痘印、毛孔、黑頭都肆無忌憚的長在她臉上,就算她說那護膚品能讓我擁有嬰兒肌我都不信。

⑺ 如何向陌生人推銷很好的護膚品

在推銷一件產品的時抄候,自己親身的體驗效果是最好的說服工具,你可以拿出你在用這個產品前後的皮膚狀況對比照片,這樣就會很多說服力了。還有護膚品這個東西就是要堅持使用才會效果好,一定要告訴陌生人堅持使用哦。

⑻ 推銷護膚產品開場白怎樣說

這要看你是以給人家體驗的角度,還是純粹推產品的角度才能決定開場白呀

⑼ 化妝品銷售說詞

以韓束為例來:
愛自美的朋友越來越多,更要注重化妝品的質量,韓束是一家憑借穩健卓越的生產,創新優質的產品,奉行著多元、樂觀、創新、冒險的企業精神,韓束已成為國內全渠道營銷的代表性企業;更有國際巨星林志玲、郭采潔、鹿晗傾情代言,力助韓束品牌形象重磅升級。
截至到目前,韓束擁有強大的系列產品,全方位讓女性更美麗與自信;伊然美麗系列、青春能量系列、紫竹控油細膚系列、墨菊補水系列、雪白肌系列、火棘煥白系列、紅石榴鮮活水盈系列、幻彩金純系列、墨菊水韻系列、曇花雪韻系列、超能系列、蘭花系列、曬美白系列。

⑽ 如何推銷化妝品

我本人是兼職做安利的,也從來不在別人面前否認,也從不引誘別人去做安利。確實有人找過我說要跟我做安利,但我叫他們先仔細了解安利,別輕易進來。現在他們沒有變成直銷員,而是做了我的好朋友。
安利這東西,不是三言兩語就可以說得清楚的。你說它騙人,那你還很不了解這些事情。騙人的是具體的某些人,是為了達到發展下線的目的而引誘你們的,所以才會導致「接觸不同的安利人有不同的看法和理解」。
關於「洗腦」。現在,這是一個很令人敏感的詞語。似乎,它就是傳銷的產物。到底「洗腦」是怎麼回事?其實只是對你進行激勵,激勵你去成功!所以很多做直銷的人對這個深有感觸,一些不做的人也很贊賞。為什麼?因為他們就像是卡耐基那些成功大師一樣激勵你!因此你非常的有激情,充滿信心,充滿活力,甚至激發自己的意志力,暗自下決心做好它,甚至每一件事!其實,人就是需要這種奮斗的激情。然而,安利既然是搞直銷的,當然就是通過它去賺錢(其實真正的安利人是掙錢,很多直銷員是艱苦的,做保險的朋友估計能體會到一些)。
搞直銷,與做其它事情一樣,當然想成功。怎麼實現呢——發展團隊。怎麼發展?當然人家不會自然地來,所以要向他們介紹,推銷安利的營銷理念和產品。必要的時候還帶他去會場,因為那裡有說服力,自己沒有說服力,就讓上級來,這也算所謂「借力」吧。
再說「洗腦」,如果你的腦子那麼容易被洗了,那麼你就白活了,知識也是白學了,除非你的眼睛被金錢蒙住了。當然是指那些被人一說就心動而不是已經對安利很了解的人來說的。所以,有那麼一些人懵懂地進去,以為十天半個月就可以買車買房子,可是幹了一段時間才發現不是那麼一回事,於是不幹了,認為是被騙了,還狠狠的罵安利害人。這說明什麼呢。一方面,那些介紹你做安利的人有責任,有錯。而你,就是枉做一個大學生,愚蠢而貪婪。
為什麼有這么多人不分青紅皂白地反對呢?原因很多,我不妨說下我的見解。一方面,也是較主要的方面,關於安利的東西,他們是聽來的,道聽途說,大家都認為它不好,而且說的很恐怖;另一方面,做安利的人什麼背景的都有,其中不乏黑社會背景的,當然這些人可能會對你來硬的,還有很多是利慾熏心的,所以做了很多騙人的勾當。
至於我做安利,堅持以對他人透明的原則做安利。別人不了解前,我會叫別人慎重考慮。可能也因此沒有發展自己的團隊,而是交了一些朋友。
所以對於這種事,希望大家客觀、冷靜。有些事,大家還是用自己的智慧而不是情緒去鑒定它吧。

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