1. 如何拒絕美容院推銷上趟衛生間都被"美容師"尾隨,真心跪了
首先應想復好進美容院的目的制,然後在目的明確後,對相關問題祥細咨詢,再決定是否需要實施,不關心別的項目,對別的項目堅決不於評價,詢問、答理,為了禮貌可以微笑、【傻笑】。不要開口答理。還可以用手勢向對方示意別說話,中年人裝作是幹部,故意對著電話說,小許嗎,我是㐅主任,明天一早帶稽查隊的小隊去㐅乂店把貨架上的貨全部查封、送合價科合價,我下午到,再拿處理意見,可多派一些人去,太坑人了,堅決打擊。好就這樣。
2. 去做美容時總是給我推銷產品,我其實不想要,但又覺得拒絕實在不好意思,怎麼辦
有什麼不好意思的
你就告訴她們你習慣用什麼產品
下次有機會再使用他們所推銷的產品
委婉點拒絕
3. 美容院顧客以距離問題拒絕銷售怎麼辦
顧客以距離問題拒絕銷售,那麼只能接受顧客的拒絕了。可以不銷售的東西給這個顧客。去銷售給需要的顧客。
4. 進了美容院,她老是向我推銷產品,如何應付
,看著也很正規,當時年卡的價格也很實惠,體驗之後覺得美容師的手法專確實還是不錯的,本屬來是抱著全當來放鬆的想法做的,開始
也還好,不太推銷,幾年過去了,
開了很多分店,原先的美容師也換的差不多了,我也曾經不起磨一點點的充卡買產品變成了金卡
,也許那時年輕,社會經驗少,現在越來越覺得不能無止境的聽
推銷了,而且也確實昂貴,動不動就讓充卡充個幾千,現在還要收
費,關鍵是卡里的錢還不能用於做年卡,只能買產品或做單次身體保養,就是說你每年充個幾大千後還必須再另外掏現金買年卡的,本來去做美容只當是做一次深層清潔,順便按摩一下,舒緩心情,老實說,這家美容院條件確實不錯,而且一兩年就裝修一次,金卡
有自己的浴袍啊,可以洗澡啊,
就會把產品拿出來給你看,我這人臉皮薄,總覺得堅決說我不買好像不太好,
都搞的我很狼狽,也想狠下心不搭理,可是現在這些小女孩真是一個比一個厲害,不厭其煩,
5. 怎麼拒絕美容院的推銷
我也是可諾丹婷 半年一萬搭進去了 還有一半產品沒有做完 一直在推銷 每次想買個太平充了 隔一兩次又來 很不舒服 而且沒什麼效果 一定要堅持住 各種拖你 你都要記住不付錢 不做新的了
6. 美容院如何擊破顧客的「拒絕理由」
理由1:太貴了。到底產品貴在哪裡呢?美容師可以採用比較分析法。例如可以告訴顧客:「王姐,這一套產品看起來確實很貴。但是您仔細分析一下,其實每天只需要3塊錢就可以讓您的肌膚享受一次全面的護理,這樣您還會覺得很貴嗎?」
理由2:打折會不會是有質量問題?提出這種問題的顧客大多是第一次接觸專業美容產品和專業美容服務,一旦她第一次接受了我們的產品或服務,則會為我們帶來一個巨大的消費鏈。對付這種顧客可以採用表演展示,讓她馬上感覺到產品的效果。女人對觸覺有一種天生的信賴感,視覺的觀察無論怎樣細微,其購買與否最終還需要「指尖」來幫助大腦做出決定。因此可以在顧客做出決定以前讓她感覺一下產品能給她帶來的效果,刺激和加深顧客的購買慾望。
理由3:我家裡有同樣的產品。當顧客說到「家裡有」的時候,不能對顧客說:「你不要用那個產品,我們的產品比你家裡的更好。」這是最愚蠢的銷售人員才會說的話。可以建議顧客:「你家裡的現有產品是補水型的,而我們這個產品是美白的,皮膚需要綜合使用各種護膚品,才能達到真正護理皮膚的效果。」可以告訴顧客再好的皮膚也會有弱點:單一使用某一種產品很難達到全面的護理效果。
理由4:讓我考慮一下,過兩天再說。如果顧客這樣回答你,你一定要讓給她時間好好考慮,千萬不能對顧客進行強行銷售:「買吧,不用考慮了,這絕對是最適合您的產品。」這種強行銷售的說法只會增加顧客的抗拒心理和對美容院的反感,性格激烈一點的顧客說不定以後就再也不會來你的美容院了,這豈不是得不償失。而且,當顧客想用考慮一下的說法來脫身的時候,更不要和顧客爭執,有些顧客確實沒有錢。要永遠記住感情和銷售是結合在一起的,第一次介紹產品給顧客,在還沒有達到成交點時就想得到一個結果,那麼結果肯定是「失敗」。但是,當美容師與顧客溝通到接近成交點的時候,美容師的思維一定要迅速,否則成交點就會稍縱即逝。如果顧客提出「考慮一下」,你可以告訴她:「沒關系,考慮一下沒有問題,我能理解。我就喜歡和您這種慎重的人打交道,我想問一下您主要考慮的是哪方面的問題?是覺得我們的產品太貴?擔心我們的產品沒有效果?還是因為其他原因……」,通常,在顧客需要考慮的時候,美容師要把回答問題這個「球」踢回給顧客,然後在顧客對問題的回答中解決掉「考慮一下」這個問題。
如果一個顧客對美容師的大部分問題都按預計的結果去回答,但是還是沒有做成最後購買的決定,美容師就可以說這樣一句話:「是不是因為我做錯了什麼?」當美容師裝出可憐兮兮的表情問顧客的時候,顧客一定會覺得很難受。但這卻是美容師征服顧客的最後殺手鐧。顧客看到你望著她、期待她回答的眼神,她就會不由自主地為你的委屈辯解:「沒有,沒有,你不要這樣說,你沒有做錯什麼。」記住,當顧客說這句話的時候,美容師的眼神要特別專注,立刻做出判斷:這就是一個成交點,馬上帶她開票。有的美容師這時候往往會問顧客:「是不是還有別的問題?」美容師一旦這么說,那之前和顧客辛苦建立起來的成交基石就將全部崩潰。
理由5:會不會反彈?如果顧客提出這種疑問,你可以告訴顧客:「您有這種顧慮很正常,這說明您是一個對自己很負責的人……」,然後用自身的經驗去說服,也可用產品的口碑去征服顧客。美容院經營者哪怕是賠本,也一定要找到3個和美容有關的名人,如商界、政界、演藝界的名人,主動把東西送上去,免費給她們使用,這就是一種名人效應。因為女性都有一種崇拜權威和潮流的心理。
7. 美容院銷售不夠自信,當顧客一拒絕就不想講怎麼辦
美容院的顧問遇到拒絕時該如何做?
如果做陌生拜訪或電話拜訪,據統計,遭到拒絕的比率會高達96%-98%,而在美容院,假如顧問足夠專業的話,成交率會高達60%以上。現在的低成交率大部分原因是由於顧問導向錯誤帶來的。在通過專業訓練懂得如何接待客戶和促成銷售以後,是否就不會遇見客戶的拒絕呢?答案是否定的。一個真正的顧問總是通過客戶的拒絕培養起自己的自信的,所以不要怕客戶拒絕我們,而要從客戶的每一次拒絕中學到經驗。
真正遭到了顧客的拒絕,心理上也不要背包袱,一定問自己客戶為什麼拒絕我?
(1)把客戶的拒絕看做一個學習經驗。為什麼拒絕我?我是否在不知道她要什麼時就已經開始了銷售?
(2)看做改變方向所需的有效回饋。這個產品不是她的需要,那可不可以問下一個問題?我們總是能發現客戶的需要,只要我們真正從心裡關注客戶的想法,就能把握每一次與客戶打交道的機會。
(3)把這種交往看做練習技巧及完善自我的機會,我們才有可能在客戶心中樹立起權威和專業的形象。語言上,用完全體諒的語氣拉近和客戶的距離:「我能理解您的感受,開始我跟您一樣有這樣的感覺。」「您說得非常有道理。同時………「請問,您為什麼會有這樣的感覺呢?」「這是很好的問題,感謝您能提出來……」
解決了專業技術不等於再也遇不到客戶的拒絕,讓我們通過例子來看一下顧客的決定過程:
顧客聽了你的產品介紹,看了你做的產品展示,評估了你的產品價值及價格條件,同時考慮了自己的購買能力,做出了再考慮一下的決定。
俗話說「趁熱打鐵」,顧客表示要考慮一下,說明你的勸說仍有問題,顧客的購買慾望仍未達到最高點,顧客心中仍有疑慮。因此,你不能沉默,不能認為沒有希望了,也不能輕易地告訴顧客「請多幫忙,我會等您做出決定」。
顧問:「小姐,實在是對不起。」(顧客或許會嚇一跳,轉臉注視著顧問)
顧客:「有什麼對不起的啊?」
顧問:「原諒我不太會講話,一定是我剛才的介紹,使您有不明白的地方,不然您就不至於說『讓我考慮一下』了,可不可以把您所要考慮的事情說給我聽聽,看我能否幫到您?」
必須像這樣很認真地去說,此點很重要。做生意並非光是出售商品,而是要讓顧客產生積極的購買慾望。換言之,就是要使顧客首先願意聆聽顧問的說明,願意看看產品,並在認識其價值後,再思考自己的條件,以便做購買的決定。在這一過程中,美容顧問應注意看看顧客的回答有沒有足夠的熱情,若是不夠,顧問就應該站在顧客的立場上向她進言,增強她的購買慾望。
8. 朋友開了家美容院,天天打電話讓我去,不知該怎麼拒絕
我的朋友也開了美容院也經常打電話讓我過去。我會和她說我不在出去旅遊了。或者回老家去看老人了。沒有時間過去。等有時間了會過去的。
9. 做美容時候總是遇上美容師推銷,我該怎麼拒絕呢萬分感謝!
哈,首先你要平常來心喲源,她們也是為了賺錢,就和你上班一樣,只是模式不一樣,你有兩個選擇一是繼續這樣,她們為了業績推銷是避免不了的,我只能說,你以後可以說,我還年輕過來只是做一個放鬆,你們沒必要這樣,我有需要會和你們說(你沒錢賺,糊弄你是必然的)或者你定期買些100左右的東西維持著
2是還家比較中等的,但這樣的情況還是會發生,只是不會太明顯
10. 如何拒絕美容院的推銷
你直接拒絕就行啊!你認識那個人嗎?那你還關心面子什麼?