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汽車美容總結怎麼寫

發布時間:2021-01-28 03:52:50

Ⅰ 怎麼寫汽車美容美容培訓總結

新車時代已過!舊車時代來臨!微創補漆----漆面修復第一品牌引領行業變革!新車時代是以太陽膜、腳墊、坐墊、漆面美容為代表的!舊車時代是以保養、輪胎、鈑噴為代表的時代!車主會越來越算計投入!微創補漆因為有保險支付車主修車費用!店家投入少!技術難度低三大優勢畢竟成為領頭羊!-----朱紅兵

我認為的關鍵點在-------贏利點的尋找上,

汽車美容面對的廣大的車主,只要盈利點找到了,就不會缺乏客戶,但是盈利點需要技術的支撐和店面硬體的支持,
就像精細洗車一樣,這個盈利點也可以,技術支撐也沒問題,最後敗在店面的面積和房租、還有施工時間較長上,在理論上就不能掙錢,所以這個盈利點是不對的。

汽車貼膜的盈利點就比較好,新車貼膜約定俗成,很多品牌都賺到了錢,但是選擇的品牌部同,造成結果差別很大,------新車時代已經過去,現在這個盈利點就絕對不行。

汽車美容也和精細洗車有一樣的弊端,而且還有宣傳的問題制約,所以對於新店來說,這個贏利點也不行。

輪胎是長期慢工的效益回報,對於急於投資回報的人也不合適。

目前國內進入--舊車時代。贏利點都在轉移。

汽車修理將迎來新的春天,個性改裝也會有點起色,微創補漆為代表的鈑金噴漆將會成為最好發展,投資回報最好的贏利點。

Ⅱ 洗車工作總結怎麼寫

可以先寫當初為什麼要進入這一行業,再寫進入這一行業以來,你的個人感受,心得體會,以及你學到了什麼東西。最後寫你對這一行業的評價和看法,以及將來自己的計劃和目標等。

Ⅲ 汽車美容服務個人工作月底報告和總結怎樣寫有誰能夠幫幫我呢

時間飛逝,時光如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,回首緬懷的是對之前工作的總結和經
驗,翹著待行的是對未來工作開拓和進展。XX年即將過去,XX年即將來臨,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層
樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短。
一轉眼我已經來到公司三年了,這三年中,我有喜也有悲,喜是我剛來到公司時,新像一個剛出生的小孩一樣,什麼都不會,都是公司領導和同事給我的幫助和鼓勵,才讓我成長的這么快;悲是公司對我抱了很大的希望,但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。

記得剛過完春節到公司時,我們外面就發生了很大的變化,我帶的徒弟xx在我回家過春節期間辭職不做了,一月份我們幾個人坐著一起聊天時,他就跟我們講
了,說過完年就不會回來上班,他家裡人叫他回家讀書,我當時沒有把這件事放在心上,在回家期間他就這樣辭職了,等我過完春節回到公司上班時,後場已經調了
一個人出來開機,在我在家的幾天期間,我的同事xx已經教會xx一些簡單的操作和沖車已經教給他了。三月份福州每一家店大調整,我們店xx、xx被調到工
業店,xx、xx、xx被調到我們xx店,當時我們都感到很驚訝,王xx為什麼會被調走了,他這一調走了,我們美容組不是要變成一團散沙,但是讓我們意想
不到的是自從馬哥擔任我們美容保潔部部長時,我們組越來越團結,做事越來越有激情,美容的業績也直接上升,從以前25萬都做不到,在馬哥的帶領下,美容組
的業績直接上升,有時我們外面挖沙時,馬哥就放下他手頭上的工作,來帶領我們一起挖沙,他從來都不在我們面前擺著領導的架子,在我們面前扮演的大哥哥的角
色,無微不至的關心我們,鼓勵我們。
四月份我外面開機的另一個同事xx,也是我帶得徒弟,他當時要辭職我都還不知道,到他那天辭職我才知道,
這都是我的工作沒有做好,最基本的不了解下面人的心裡是怎樣的想法,晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們,只知道責備他們,才導致他們一個個辭職不做的,這都是
我的原因。在今後的工作中,我一定會經常找下面的人聊天和經常鼓勵他們,讓他在外面開機感覺到能學到很多的東西。將近過了十幾天,馬哥又從後場調了兩個人
出來開機,當時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車,吸取上幾次的教訓,晚上我會組織他們開一個小會議,主要講的是一天工作下來發生的問題,如何去解決這些問
題,有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位,洗車機的認識和如何保養洗車機,如何做一個合格的開機員,天天晚會就困繞這幾個話題講,希望把我所會的東西
教給他們,讓他們盡快的成長起來,四月份底吳傑被調到三樓學技術,外面就我、段進龍、王陽陽、
許強四個人開機,當時我一個人又要教他們怎樣沖車,怎樣開機,晚上還要總結他們一天工作下來學到了什麼東西,有什麼不會的,該怎樣教他們,晚上關完門時,
我們四個人坐在一起,討論一天工作下來發生了那些問題,然後我一個個的幫他們講解和解決,還有告訴他們一些客戶的興趣愛好,最在意那些地方,最後我就總結
一下一天工作下的問題。
六月份是外面出事率最高的一個月,洗車機頂刷會把一些車的雨刮臂刷洗斷掉,這都是我沒有維護和保養好洗車機,才造成這
么多車在洗車機裡面把雨刮器洗斷了,洗斷了雨刷臂我還沒有意志的危險性,天天還照常這樣洗車,沒有做出解決方案,怎樣該避免這些車不會被頂刷刷斷掉,這個
案例發生在6月23日,是輛閩acl213白色蒙迪歐,當時車在裡面洗時,預刷把這輛車的雨刮臂刷彎了,我當時就到後場去叫機修師傅幫客戶調好了,自從那
次以後,客戶每天過來洗車都會投訴我們,雨刮器會刮的響,我當時就到後場在叫機修組的幫我調了一下,調好了,我就叫客戶出來看一下,還會不會響,客戶一試
還是會響,我們就始終調雨刮臂,還是會響,我們就跟客戶講,大哥不好意思,我們幫你換一個新的雨刮臂,看還會不會響,客戶當時就同意了,我就把車架號抄下
來,報給機修組,機修組師傅說貨沒有這么快,我就跑出去跟客戶講,我們貨沒有這么快,你看能不能等我們貨到了,在打電話給你,你在過來裝,客戶就這樣開走
了,第二天我就打電話叫客戶過來把雨刮臂裝了上面,將近過了幾天,客戶又過來洗車時又投訴我們說雨刮器還是會響,我當時又跑到後場在叫機修師傅再幫我看一
下,我們將近調了一個多小時,雨刷器還是會響,我就叫用品組換了一個雨刮器,當時就不會響了,客戶就這樣開車走了,又過了幾天,客戶雙過來洗車時,又投訴
雨刮器會響,我又跑到後場叫機修師傅在幫我處理一下,還是不行,我們又換了一個雨刮器,當時就不會響了,客戶就這樣開車走了,到始終這種問題還沒有解決,
客戶經常投訴我們,這個案例寫到這里就結束了,這個案例告訴我了,一個問題發生了,沒有及時的處理掉,客戶就一直就會投訴我們,導致這個客戶流失掉。
七月份外面開機的王xx請假回家,中旬xx調人,我們外面開機許x被調到xx,7月20日王xx回到公司上班,外面就天天出來,這都是我的責任,沒有把人帶好,才會造成洗車機天天出事,最嚴重的幾輛車,一輛xxx寶馬在洗車機裡面掛擋位,踩油門,把車撞到風機上面,把葉子板撞
凹了,當時看洗車機的人沒有發現客戶掛擋位踩油門,車撞上面了還不知道,這都是我原因,沒有教好一個徒弟,才會造成這輛寶馬車撞在風機上,再就是7月23
日,一輛xx,當時客戶過來洗車,客戶還問輪胎組測氣壓的人,這行李架要不要拆下來,我當時看了一下,就跟客戶說沒事,等車洗完了,行李架撞在風機上面,
把行李架撞斷了,等車擦完了開到外場,客戶過管拿車,投訴我們行李架被洗斷了,最後馬哥才處理好這個投訴,這個案例告訴我,當沒有把握的事,一定不要輕易
說沒有問題,等事情發生了都已經晚了,造成了不必要的麻煩,在今後的工作中,我一定要吸取這幾次的教訓,認真認真再認真,細心細心再細心的把外面的工作做
好,避免以後在出現這類似的投訴,7月24日一個客戶投訴我,
一輛xx,當時我安排他們上去吃飯,我一個人沖車和看機器,等我在沖右後輪時,客戶不聽指揮,車往前開,我當時就敲客戶的後側擋玻璃,客戶當時就把車停下
來了,我把所有的輪渦沖完了,再把車指揮進洗車機時,客戶當時在打電話,沒有聽到我指揮,我再次敲打客戶的玻璃,客戶就對我發火,敲什麼敲,我當時馬上就
火了就對客戶說,你不聽我指揮,車撞了誰賠,客戶就什麼話都沒有說了,就把玻璃升起來了,車進了洗車機,這個案例告訴我,一定要有耐性的服務好每一個客
戶,不要輕易的去敲客戶的玻璃,我們在外面敲時沒有感覺,但客戶在車裡面就聽起來很響,在今後的工作中我一要改舊這種壞習慣,服務好每個人進場客戶,讓客
戶感受新奇特是一個專業的愛車保姆,滿足好每一個客戶需求點,才能把工作做好,我還要多和客戶溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們服務做得更加到
位。

八月份馬哥又從後場調了一個人出來開機,他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了,當時我也不知道他要辭職不做了,等馬哥知道趙樺不做
了,第二天就把我叫到一旁,對我說:「給你人帶,你一個一個的沒有帶好,連他們要辭職你都不知道,你怎樣當他們師傅的,以後我還敢不敢在調人出來開機,給
你帶。」我當時聽了心裡真的很不是滋味,為什麼我沒有帶好外面每一個人,讓他一個一個辭職不做,我哪裡沒有做到位,才一個一個的辭職不做的,八月份第一天
洗車機就出事,一輛閩xx思城的車掛擋位,車撞到風機上面把前擋撞破了,最後客戶要求我們賠了一個前擋給他,還有一輛xxx,寶馬x5,我們摸泡沫時,把客戶的雨刷器弄壞了,都是我沒嚴格要求他們認真,用心耐心的工作,才會造成這么多的投訴,都是我的工作沒有做到位,才造成很多客戶對我們的工作不滿,在今後的工作中,我一定要嚴格要求他們認真做好每件事,耐心服務好每一個客戶。

九月份,也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了,當外面發生事情,我當時都沒有總結這件事為什麼會發生,以後要怎樣避免這件事不會再同時發生,才會出現
同樣的錯誤,多次發生,在今後的工作中,當發生什麼事情,晚上總結一下,這件事怎樣才能避免掉,下次在不發生同一樣事情,九月十幾號,何總幫全體人員培
訓,我很榮幸的xx現場聽何總講課,培訓我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷,這幾天的培訓讓我學到了很多東西,感謝何總給我們的培訓,希望我們更快的成長起
來。
十月份是品質服務月,何總下達不做業績,做品質服務,那一個月讓我們深深地感到一個企業品質、服務多麼重要,當時這個月我們外面也增添了
一個工作,就是洗車之前,幫客戶把發動機吹一下,當時先開始做時,客戶對我們增加的工作很滿意,對我們工作很認
可,我記得一輛賓士車,我幫他把發動機吹了一下,他車洗完了,從我們門口走時,還向我招手我當時很高興,我們增加的工作讓客戶認可了,我一定要把這個增加
的工作做下來,服務好每一個客戶,讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆,讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
十一月份,xx調人,十一月
十一號,我的師傅xx,還有我們組很多兄弟被調到xx店,當時xx一調走,我心裡很不是滋味和很害怕,他調走了,我以後外面洗車機壞了該找誰去請教和幫
助,再讓我仔細想想人始終要分離的,當他不在鼓山店時,洗車機出現了問題,同樣可以向他請教和幫助,總檢調走這不是給我了一次很大的機會,讓自己煅煉,究
竟關於洗車機維修我學到了什麼程度,自己再也不能指望別人了,一定可以把洗車機維護起來,希望讓國通更加放心把這份工作交給我,一定不能讓他失望,一定要
把這份責任擔起來,把外面的工作做得更好,不要指望別人,相信自己一定可以做好這份工作。
XX
年雖然已經過去了,XX年馬上來臨,改變XX年的不好習慣,帶好外面開機的每一個,不讓在像六七月份那樣洗車機天天出事,負責開機這份工作做一個有責任的
人,減少客戶對我們的投訴,維護好洗車機,不讓洗車機再出現毛病,能正常一天的工作,晚上認真檢查維護好洗車機,發現哪些配件和電眼有問題及時維護和保
養,讓自己在XX年更好的成長起來,可以獨擋一面,每天要嚴格要求下面的人,認真用心耐心的把每一天的工作做好,爭取在XX年,讓自己更快的成長起來,能
找出屬於他自己的一片藍天,晚上多找下面的人交流,講一些我經歷的案例講給他們幾個聽,把他們的壞習慣慢慢改掉,不經常責備他們,多多鼓勵他們,讓他們學
會用心對待每一天工作。
XX
年雖然已經成為歷史,XX年即將到來,自己的任務將越來越重,當遇到關於維修方面的困擾,要及時請求別人的幫助,讓自己在XX年更快的成長起來,首先要把
自己的心態擺正,認真工作每一天,把自己不足地方慢慢改正,盡量不要在洗車機門口和人聊天,我們外面開機是新奇特的第一道窗口,讓客戶看見了很不好,服務
好每一個客戶,讓客戶感受新奇特洗車是一流的,經常和客戶溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們加以改正,還有把增值服務做好,讓的客戶滿意我們洗
車是最捧的,在XX年我總結了自己的不足地方。
1 、工作不夠認真,沒有耐心,服務好每一個客戶。
2 、任務沒有分配到位,導致工作沒有做到位。
3 、沒有帶好外面開機導致每個人都沒有目標、麻目的工作。
4 、出事故沒有總結和避免下次不會發生同樣的事情,導致每天出事率越來越高,XX年要做到如下幾點:
(1)改變自身還存在的一些壞習慣。
(2)把自己煩的事,不在上班時間表現出來,多和下面人溝通,了解他們學習的進度。
(3)工作認真一點,負責一點,多做一點,避免事故再次發生。
(4)執行力學習力還要加強。

Ⅳ 我學的汽車美容,急需一份一學期總結

強調實踐、學習、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

Ⅳ 汽車美容工作總結

【汽車美容學徒工作總結】 轉眼間我在上海滿翼實業有限公司做汽車美容一個多月的暑期工就這樣結束了。在打工實踐的時間里,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。對於一個在校學生,沒有社會經驗,能在上海這個發達的城市裡和社會裡面各種各樣的人待在一起生活一個多月,真的不容易。 在這個店裡面,從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有,做事認真的,喜歡說大話的,都被我遇見了,而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學生,包括客戶在內各種形形色色的人,讓我學到了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點,如何讓別人相信你,讓自己的話自己的行為得到別人的認可。 雖說我做的這個工作是服務行業,但是我們的主管教了我們如何做營銷這方面的知識。這一個月多月下來,感覺做服務行業就是「態度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經常來這個地方做車的美容」!關於營銷方面,我的主管和我說過,我也細心的聽到了一些,主要是:了解所賣的產品,把你所賣的產品介紹給客戶,讓客戶接受並買你的產品,使客戶覺得他買了你的產品他賺了付出去錢得到了應有的價值了。 也不否定裡面存在一些忽悠的成分,但是再怎麼忽悠也要讓客戶覺得自己賺了,覺得自己付這個錢值得!然而,在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了,畢竟社會上面什麼人都有,有些不規矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索。 回想一下,我這一個多月所經歷的。記得7月3號剛到這個店的時候,我就去熟悉了一下環境,畢竟不熟悉環境的話對於做這個工作困難還是有點。上班的第一天就是在洗車房裡面待著,一洗車就是半天,對於我一個還在學校裡面的學生來說,洗了半天車肯定是累的,而主管也考慮了這個事情,下午就安排我到外面擦車了。 我在洗車是一個三十多歲的中年老大哥給我指導的,剛開始洗的時候肯定是洗不幹凈的,老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細,哪些地方一帶而過就可以了,在擦車的時候也是如此!以後的每天都是過著擦車洗車的生活,期間我們的主管給我開過會,給我們制定了一個標準的洗車方法,給我們安排過值日排班表,有洗車間的衛生美容間的衛生、衛生間的衛生、擦車毛巾的清洗!這個店主要是以洗車為主,汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。 記得,有一次來了一輛路虎過來做大美,同事叫我一起去給他幫忙,幫忙的同時我學會了鋼圈的清洗、發動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練,害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容,也不只是在這一輛路虎的身上學到的,而是做過好幾輛車之後掌握的。 我們的主管之後給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡,前提條件是必須把車洗干凈,這樣才有機會和客戶交談,不把車洗干凈的話你根本沒有機會和客戶交談。 記得有一天早上我站在店外面,來了一位開著賓士S350L的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題,而我細心的為他解答,果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡,當時我很是興奮。這是我在這個店裡面辦理出去的第一張會員卡,後來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡,當然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外,頭頂烈日,遇到周末洗車高峰的時候,忙的都不能休息,一整天都在洗車擦車。 但是,遇到陰雨天氣的時候,閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會到了,賺錢不是那麼容易的,而我們在學校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢,現在想起來真的不應該那麼大手大腳的花父母給個月所給的生活費,這就是暑期社會實踐的必要性吧! 總之,暑期社會實踐是每一個大學畢業生要走的一段經歷吧!它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基矗。

Ⅵ 汽車美容怎麼寫總結報告

汽車美容總結報告包括:工作目的,工作方法,結果評估,總結提高等部分,基本可以涵蓋汽車美容的各個方面。特福萊汽車美容為您提供建議。

Ⅶ 汽車美容學習總結

隨著加盟汽車美容店的朋友越來越多,汽車美容店的競爭也越來越激烈了,要想在激烈的競爭中脫穎,好的管理是必不可少的。小編根據自己的親經歷和專業人士的一些建議總結出了,汽車美容店在管理中應該注意的八條注意點。

1、控制流失率

任何汽車美容店都會面臨員工流失的問題,從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制,是員工流失的客硯現實,但是員工流失率過高會對銷售產生很大影響。

2、恩威並治,實行人性化管理

汽車美容店對員工制定的服務規范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規范,如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,員工也是常人,要對其思想動態加以關注,員工情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的員工要加以幫助和關心,體現管理人性化。

3、適當地運用激勵

員工每天工作時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產生成就感,沒有哪個人希望自己是落後的,如果一個管理人員只會用處罰手段,那無疑是監工,適當的激勵會讓人從心底里接受並做的更好。

4、店長負責制

在一個店面中,店長的作用是不容忽視的,他是的店面核心。他要對店面的人員、貨品、衛生、陳列、銷售進行負責。因此,想要管理好各個店面,先要從管好店長這一環節開始做起。

5、劃區管理、充分授權

一個汽車美容店,如果管理者不懂得授權,勢必增加工作難度。

6、發揮晨會的作用

每天的早晚會總結前一天的問題,安排新一天的工作,這是早會的一個基本內容,但早會還要起到培訓的作用,這個培訓除了管理人員來做之外,還可以充分調動員工的參與!

7、堅持不懈地培訓

單單晨會培訓是不夠的,除參加汽車美容店統一組織的定期培訓之外,樓層管理者還要組織有針對性的培訓,堅持每周進行一次,日積月累的培訓會對員工的素質有所提高。

8、管理者要具備培訓、指導能力

管理人員培訓員工,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一個管理人員自身能力要強,除了定期培訓,現場管理也是一個培訓指導的過程。

Ⅷ 一個汽車美容質檢的日常總結

檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

Ⅸ 關於汽車美容總結

汽車美容市場淺析一、汽車的市場前景
美國人口總數不過兩億多,可轎車保有量卻高達1.3億輛,平均每1.3人擁有一輛。而我國擁有12億人口,轎車保有量卻不到兩百萬輛,平均每千人才擁有一輛,差距是如此之大!就算與亞洲其他國家相比,我國也算是落後的。
根據汽車行業專家們的預測,隨著我國經濟的持續高速發展和人們消費觀念的改變,中國將成為世界轎車的最大消費國之一,即我國轎車保有量在未來的一二十年裡將會有飛速提高。在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。
另一方面,我國各大中城市雖然發展很快,但建設不配套,缺乏停車場所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風吹、雨淋、日曬的無奈,致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業的存在和發展更具備了條件。 二、存在的問題
目前,汽車美容護理對大多數車主來說,還是一個比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車族,依然使用洗衣粉、洗滌靈(對車漆有酸、鹼腐蝕作用),一桶桶臟水污染著城市環境。據統計,每年落入擦車族手中的擦車費就有三個億。
另外,由於汽車美容護理業具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點,因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場,以爭得市場上的份額,致使市場競爭日趨激烈。
但是由於汽車美容專業化要求非常高,是一個全新的概念,所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質的區別。根據調查,目前市場上許多汽車美容店是「無專業正規培訓」、「無專業名牌產品」、無專業機械設備「、無服務質量保證」的四無狀況。而且,由於國家對這個新興行業的管理制度尚不健全,加上消費者對本行業缺乏了解,所以市場上相繼出現了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳,打著進口專業品牌的旗號,用一些假冒偽劣產品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護理市場不斷規范和人們消費意識的提高,偽劣產品將無處立足,無專業服務的汽車美容店若不改變現狀也將會被淘汰。如何在汽車美容護理業立足、發展並壯大,已成為每一個業內人士所關注的問題。 三、問題的解決方向
首先是國家對此行業必需加強宏觀管理,健全制度。1995年8月,國務院的一次電話會議明確要求各級市政府對擦車族予以取締。1996年5月,在成都召開全國「關於規范清洗車輛管理的會議。2010年4月《汽車美容裝飾業經營規范》完成公示,有關部門將在收集各方意見後進行修訂,5月份將報商務部批准,預計下半年在行業內逐步推行,目的是要逐步對汽車服務業進行規范化管理。
其次,隨著城市管理日趨完善,隨著車族對汽車美容知識的普及和提高,以及汽車美容業市場的成熟發展,人們的消費意識的不斷提高,上述現象會得到極大的改善,各種問題也會迎刃而解,並促使汽車美容業向著健康、快速發展的軌道上前進。
四、汽車美容服務業的發展前景
在金融危機沖擊下的中國經濟,正開始流露出暖意。走完2009年第一季度的中國經濟已經出現回暖的跡象,中國政府推出的一攬子調控措施成效顯著,各種救市措施目前已有成效。首先嶄露轉好跡象的正是汽車等行業,受國家汽車振興規劃等政策激勵,國內車市持續回暖,1至2月份汽車銷量達156.36萬輛,同比增長2.7%,3月份國內車市火爆異常,銷量一舉突破百萬輛。一季度國產汽車總銷量達到264萬多輛,同比增長接近6%。
隨著中國私人汽車保有量持續增長,汽車服務市場的發展空間將日益擴大。目前中國市場汽車服務業的發展尚處於起步階段,但城市有車族群對汽車服務的需求將持續旺盛。消費追求與市場供應間仍存在巨大的運作空間。到2010年中國將形成規模達1-1.5億萬元龐大的汽車服務市場。

Ⅹ 汽車美容如何去做總結

汽車美容實踐總結
1,前言
社會實踐是大學生充實大學生活的一部分,可以讓大學生更加能體驗社會的一次機會,我的實習工作也告一段落,在這段實習期間我覺得這次機會是最難得的,讓我學到了很多東西,特別是對汽車方面的各方面了解,也讓自己得到了充分的展現。
2,實習目的:了解汽車美容,維修,保養的這三方面的知識,並有一定動手能力。
3,實習的時間地點:時間,地點:xxx汽車美容店 ,
4實習過程
實習的第一天,我和幾個同學就來到xxx美容店,剛剛開始老闆就出來歡迎我們,老闆介紹我們認識店裡面的同事,熟悉環境,通過進一步了解,老闆也跟我們說了很多應該注意的事項,還有跟我們說了一些我們應該去做的一些事情,就這樣,實習就這樣開始了,第一天的時候,老闆叫我們去整理店裡面的工具,收拾零部件,掃地,就這樣,我們幾個人就一起分工的做起來了, 過了中午的我們就基本把吩咐的事情都做完了,接下來就是去吃了一點東西,下午的時候老闆就讓我們去了解哪些能用到的工具,讓我們一一去了解去辨認,並能合適使用它們,就這樣結束了第一天的實習。
第二天我們早早就來到了店面門口,今天一大早也沒有什麼顧客,所以老闆就叫我們坐下來聊天,問問我們需要做什麼,我們能做什麼,還有關於我們的學習掌握怎麼樣,還有可不可以為店裡面還需要什麼改進,或者有什麼需求,等等我們就這樣聊了一段時間,後來來了一輛車,老闆就讓我們自己去接待,自己去詢問事故的原因,我們就行動起來了,結果汽車沒什麼事,就是來洗車,所以我們就帶他去汽車的地方,畢竟我們剛剛來,老闆也不怎麼放心給我們去做,所以就在一邊看著,就這樣又一個中午過去了,我們吃飯回來,這時候老闆不在,我們就隨意的去跟師傅們聊聊天,找找經驗,師傅說我們這個時期是汽車的淡期,基本沒什麼顧客,我們就這樣跟師傅談了一個下午。
第三天來到店裡就有一個汽車輪胎漏氣了,老闆就叫我們幾個過來一起看,師傅一邊教,師傅說修汽車輪胎是一件要仔細的事情,一定要加幾個心進去,拆裝輪胎時要用專用工具或器械(如撬棒、胎圈脫卸器、輪胎拆裝機)等來拆裝不得使用鈍器、銳器等其他器械撬砸輪胎。裝內胎時應在外胎內壁和內胎表面塗上滑石粉,內胎氣門嘴須對正輪輞氣門嘴孔。安裝無內胎輪胎時應檢查輪輞是否有變形、裂口等缺陷。如有,應及時進行修理或更換。通過這次維修車輪我就知道汽車維修不是一件簡單的事情,下午老闆就帶我們去認識洗車的工具,一天過去了。
第四天,我們老闆安排我們幾個人一些人去洗車,一些人去維修,一些人去整理工具,就這樣讓我們輪著做,一天接觸不同的事情,今天我來到洗車的車間,今天很遺憾沒有車來洗,我就跟師傅阿姨們聊天。
第五天,我來到維修的車間,剛剛來到就有一輛車車燈不亮的一個顧客來了,師傅叫我過去弄,在師傅的帶領下,打開發動機艙蓋,觀察前大燈背部的汽車部件布局情況,確定愛車的大燈型號,注意大燈的外玻璃下部車燈標識型號.擰下車燈蓋,注意因車型的不同拆除車燈蓋的方法會有細微差別。用力拔下帶電源線的燈座,拔的時候注意用手按住車燈以免損壞。松開燈座卡簧即可將車燈取出,而後重新裝上新燈泡。裝復的過程為拆卸的反序,這里不再贅述。注意重新裝上防塵蓋時一定要琶,以免大燈受到雨水和灰塵的侵擾。今天還有好多車輛過來維修,今天學到的東西還挺多的。
接下來的兩天時間里,還有好多的事情做,學到的東西也不少,老闆說,要想做汽車方面的生意,就要經得起時間的打磨,這樣才可以學到更多的東西。 5,實習總結
這一周的時間過來總結一下,學到了如何日常保養汽車,一些簡單的維修,洗車等等;
還獲得了小小的一些經驗。同時通過這一周的實習也發現了自身的許多不足,其中有專業知識學得不夠扎實,閱歷不夠廣,社會經驗少,我要在學校好好學習我的專業知識,提高自身氣質,增加自身的自信心,想辦法增加社會經驗!
一周很短,但是,一周的社會實踐不僅讓我學到了知識和經驗,更讓我認識到自己目前所掌握的知識量遠不足以在日後的就業工作中立足,所以,我決心更加努力地去復習我們所學過的專業理論知識,利用課本的理論知識和自己在實踐中的經驗知識結合在一起,進一步加強專業知識的學習,為日後能在社會上更好的立足奠定堅實的基礎。而且,在這次社會實踐中,我們還學到了很多無關我們所學的專業知識但又是我們日後在社會工作中必不可少的一種精神。即,我們在這次實踐中提高自己的品質意識,知道了每一名員工都要有負責任的態度,對待客戶要有「客戶是上帝」的意識,耐心、負責任的對待我們的每一位客戶,這樣不僅能增加了客戶對我們所在公司的信任度,繼而也會增加了公司的效益,自然也會增加了我們自身的效益;我們還在實踐中體會到了團隊意識的重要性。不管我們今後從事什麼樣的工作都少不了與同事間的合作,這樣,我們的就要有強力的團隊精神才能很好地與同志們更好地去完成各項工作。如果沒有良好的團隊精神或者是將自己的個人利益置於集體利益之前,那麼,失敗將離我們不遠了。
總得來說,這個實習是令我受益匪淺的,它在我日後的學習生活及工作中起著指導性的作用。

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