① 新開張美容院如何做好拓客
其實新開張的點最主要的還是知名度不高,這需要我美容院裝修、宣傳上下功夫。新開張的美容院由於知名度不高,大部分顧客已經有了熟識的美容院。顧客要認識美容院,首先看到就是美容院的店面,顧客對美容院的第一印象就是美容院的店面,所以美容院的裝修很重要。
注意事項:
1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組,劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業務調度。
2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排,並按規定程序輪牌,美容師在地營業廳大門旁站崗候客,顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務,不過牌;做客時要翻牌,輪牌時除打牌,同時也要翻牌;美容師第一天少牌的,第二天就是頭牌,以此類推。
4、頭牌美容師上早班應在一樓營業廳候客,如一小時內仍沒有等到顧客的,在告知收銀員後方可坐崗(直到等到顧客為止),同時收銀員應及時用內機通知下一牌美容師到地營業廳站崗候客,每30分鍾由收銀員叫人換崗一次。
② 美容院拓客是外拓好些還是內拓好些有做過的夥伴嗎
內拓外拓各有優劣,關鍵還是要看公司的執行能力。
③ 美容院發展趨勢
傳統美容院已經不太好容易發展,而皮膚管理在2016年開始蓬勃發展,目前已經快速發展了2兩年,未來行業還存在很大的變化,同時也充滿機遇
④ 美容店該怎麼吸引客戶
拓客,內拓或外拓+消耗
如果是剛開業的,不適合,因為你根本沒有客戶可以幫你裂變。那就只有外拓了,外拓有很多種方式,比如派傳單,地推等線下傳統模式。
所有美容院共同堅守的一個經營真理:拓客+消耗。
這種事情做的多了甚至不需要任何理論基礎,只要堅持去做就會有一點效果,雖然效果越來越差。拓客最典型的場景就是上街賣卡或在商場、店門口拉人進店體驗,這條路實在是不好走,拒絕率不誇張的說高達99%。這么高的拒絕率,會使商家產生報復性心理抓住一個客人進行過度銷售,於是又產生了客怨。
如此這樣循環下去,產生的不良循環,最終是雙輸的結果。據統計顯示美容院的平均壽命不超過三年,也就是說99%的美容院在2年內會以倒閉的方式結束經營。這就是殘酷的現狀。
當然,如果你是一個新手,可能會覺得比較難,所以,應該改變傳統的思維方式去做新美業的美容店,如今的美容店早已不僅僅是傳統實體的美容店了,上面所說的就是傳統美容店的現狀。
那什麼是新美業的美容店呢?
新美業不僅僅是包含美業,可以說所覆蓋的可以是百業(食品類、零售類、場景裝飾類等等),這也是新實體的結合體。對於新美業的美容店是在原來的基礎上,把美容店拓展成一個社交空間,前面的咖啡飲品甜品休閑吧,後面也可以是美容美甲護膚等,這種方式也是應用現在比較火爆的網紅店,做到場景化、體驗化消費,可以自帶IP流量吸粉,再加上互聯網的傳播運營,如此才能保證客源不斷的基礎上,可以做到消耗,且盈利點不僅僅是美容產品項目,而在於你的門店中所有的產品,包括你的門店也是產品。
這就是現在廣州比較火爆的篇愛連鎖店,它們所採用的的理念及經營模式就是如此,換句話說,還不如找個大樹,也讓小實體可以有個乘涼的地方。