A. 如何成功的管理好美容院提升業績
首先,要提高服務水平,讓客戶的體驗感增強,實現65%以上的滿意度。
二打造特色產品或內服務項目。容增加客戶吸引力。增加利潤。
三對美容師做實戰能力培訓,除了美容技術,還有增加溝通和銷售專業的培訓。讓她們能幹、會干、想干。
四做營銷推廣之前,要制定全面的營銷策略,分步實施。做到精準高效的宣傳。
五注重差異化服務,對重點客戶要服務好之外,還要注重服務項目和方式有別於同行競爭者。否則,付出的很多,客戶不領情,白白浪費了資源。
B. 美容院店長怎樣幫助美容師提升銷售業績(內附解答方案)
在銷售中要對不同目標需求者用不同的方法,經驗少的美容師要「鼓勵」,經驗多的美容師要「激勵」,這兩個詞看來意思差不多,其實很大不同。比如對不敢開口的美容師,多是剛入行經驗不多的,對她們是千萬不能批評!不僅管理者不能批評,還要讓其他美容師多加支持,每次有小小的進步都要加以肯定和鼓勵,信心就在這種氛圍下一點點建立,具體做法是:對不敢開口和不願開口者1.每天在空閑時拿出半小時,讓美容師站出來演講,內容可以是專業知識,也可以是產品知識。最重要的是店長或老闆要認真聽,在台下點頭、微笑、鼓掌,講得好的伸出雙手大拇指鼓勵,講得不好也不要說出來,講完後讓每個人提出優點幾條,建議幾條(不要講缺點,要講不足處給予的可行性建議,沒有好的建議就不要講出不足),每個人將此認真記錄下來。一個月後,再觀其效。2.對自信心不夠的有效的方法,讓她在大街上去突破,找陌生人擁抱,並且在監督下完成,做完後寫出自己的感想,當眾誦讀。對超級不自信者可以在課堂上當場突破的方法,但引導話術要專業講師才能有效。還有聽說有一種訓練,把美容師放在一個繁華廣場的高台,在人流最大時向人群大喊「救命」,被所有人行注目禮!這種方法想想都膽怯,不過還真令很多人從此突破了自己。3.每天必修課:大家在一起拿出顧客檔案,每個人做過的顧客做個全面深入的分析,為下次銷售做好規劃。這樣會減輕一些銷售前的壓力。4.銷售演練:兩人一組,一人扮顧客問刁鑽的問題,一人認真對其做銷售,練後剖析交流對方心理。5.休息時允許看專業以外的書。店裡常放一些社會新聞類雜志,名人傳記等書,宿舍也要有配備,否則本來就工作環境閉塞的美容師從哪裡提高知識面呢?6.對有經驗有能力的美容師給予適當的權力,讓其管理和帶動其他美容師。比如做評委類的,做監管類、領頭類、組織類的管理者,並充分信任。「激勵」她的工作熱情,滿足她的管理慾望,培養她的領導經驗。
C. 美容院想要提升業績,怎麼搞呢
美多啦的專業培訓真的很重要。
D. 美容院員工業績怎麼整體提高
能留住的顧客的腳步,才有提升美容養生館的盈利可能!
除了要經營有回方外還要有好的康妮咨答詢新員工培訓培訓的系統!
調動新的員工積極性、如何培訓新員工,這兩個問題是對美容院的成與敗決定性作用的!
調動員工積極性的方法:
1、讓她賺錢;
2、讓她學到知識;
3、愛上企業文化。
E. 美容院如何提升業績利潤降消耗
提升業績利潤降消耗,我們應該如何做好規劃呢?
一、首先要避免的是大而全,一定要具體到一兩個點上去聚焦成長,我們經營美容院是個長期的規劃,並不是一兩天的生意,所以我們都要用心的去規劃自己今年應該成長的重點。
到底是去把專業知識學得更深,還是在其他的方向進行橫向的成長,還是在店務管理上去進行深度的學習?一定要做好細致的成長規劃,而不是泛泛而談。
未來美業時代一定是拼專業、拼深度、拼精細化管理的時代。所以,作為老闆一定是要在個人的成長上多下功夫。
二、做好團隊的收心工作
這件事在團隊建設上來講是非常非常重要的,春節收假回來,員工或多或少都會有假期綜合症,不能迅速進入工作狀態。
所以如何讓員工消除這些症狀,這是非常重要的。方法有很多,舉幾個例子:
比如說,帶著團隊出去參加一次外部的培訓。培訓和訓練是很容易快速的把員工的狀態調回來的,因為有會場的氛圍,可以讓員工迅速的進入到工作狀態。對與我們開單店的老闆來講,請不要自己去做培訓,因為你人太少,氛圍不夠。
除了參加培訓之外,還有一個比較重要的方法。就是把3月份的目標,詳細的分解到每一天,讓大家在工作的第一天就能夠有結果,能夠產生看得見的收益。這個也是可以讓團隊快速的凝聚和增強信心的方法之一。
三、客情的維護
五月份有母親節,這個節日對美容院來說是非常重要的節日。
母親節,是我們美容院一個比較大的節日,是可以好好用來做業績的,但營銷你不能等到5月再去做,提前要去做客情的維護和升級,打好基礎。同時,在5月份給過生日的客戶幫生日派對也是一個比較不錯的方法。
當然,關於客情的維護一定要把它貫徹下去,並在3月份就很好的執行,為後續做好鋪墊。
四、夏季護膚項目
開春是養生的好時間,春季養生我相信這是很多美容院的一個比較重要的一個項目之一。
所以要將自己年前確定好的春季養生的項目的細節全部落實到位,確保在接下來一個季度的養生項目的業績,4月份開始就是一個准備的時間。
除了常規的養生之外,因為過春季後大家都是大魚大肉吃得很油膩,所以腸胃的調理也是一個非常好的項目。
但總之有一條原則,你只能選擇一個點去做。不要既想做拓客,又想做留客,還想上大的項目,這就是不靠譜的。
F. 怎樣提升美容院的業績,該怎麼做。
一、向顧客推銷項目或產品時應採取什麼步驟?
從推銷心理學的角度來說,顧客的消費行為一般可分為四個階段:注意階段(對刺激物的)、產生興趣、產生慾望、行動階段(即付諸消費行動)。
1.吸引顧客的注意力。美容師應先講話而不應該讓顧客先開口。
2.引起顧客的興趣。要充分利用無聲的交流手段包括資料及聲像資料、手勢、目光接觸以及直觀的輔助工具如實物等。
3.激發顧客的消費慾望。
4.促使顧客採取購買行動。
二、介紹項目或產品時應注意的問題
1、對顧客要熱情、大方、保持一種愉悅、和睦的氣氛;
2、耐心地回答、解釋顧客提出的問題;
3、以和善的口氣來客觀地解釋產品或護理;
4、解釋時語氣要流暢自如,充滿信心;
5、要配合顧客的認識進度,不要急於把所有的產品特點一口氣講完,既要讓顧客有思考的時間,一次太多的信息量,顧客接受不了,效果反而不好;
6、給予顧客提問的機會,以把握顧客的需求心理動態;
7、盡量使用客面的證據說明產品的特徵,避免摻雜個人主觀意見;
8、盡可能讓顧客觸摸、感覺產品,了解護理步驟以增加其購買興趣;
9、介紹時不要誇大其詞說得過頭,以免失真,引起顧客的反感;
10、無論是說明抑或示範,都要力求生動,多舉例子;
11、顧客就產品提出問題後要立即回答(價格問題除外),以免顧客失去興趣;
G. 美容院怎麼做才能提升業績
想要提升業績建議你還是要注重服務,還有重視產品的效果,另外還要搞好拓客
H. 怎麼樣提升美容院的業績
現在美容院滿大街都是,所以你要想在這當中生存,必須要有不同於其他家的服務,還有一定要特色服務,不要圖迎頭小利。大幅度的促銷。先吸收一定的客戶流。