化妆品冻裂了怎么销售

1. 化妆品如何销售

国内有个挺大型的化妆品网购平台，跟莎莎差不多，代理了超多的化妆品品牌。同时她也有提供批发服务，有几种方式，她的名字是 380女人街，我找了一个专题介绍给你，你可以参考下呵呵

2. 如何销售化妆品

一、选择恰当促销时机，可以起到事半功倍的效果。
很多化妆品店在做促销的时候，都会盯到节假日的时候，尤其是五一十一的长假，更是大街小巷到处都可看到促销的广告宣传，让人应接不暇。然而，我建议大家在促销的时候最好选择在长假的前几天或者后几天进行，这样既可以避免顾客分流，减少客源；又可以避免短期促销人员招聘难的问题。另外要注意的是，促销活动不易过勤，两个月左右做一次最有效果，这样可以增加顾客的新鲜感，减少活动过多给顾客带来反感的风险。
二、促销的准备工作要做得全面。
1、确定促销时间，促销的主题、方案以及促销的形式，并招聘相关的短期促销人员，做好相关的培训工作。
2、促销的材料要准备齐全，其中包括促销需要的宣传材料如：拱门、音响、气球、宣传条幅、宣传海报等。促销产品需要准备的材料如：重点促销的化妆品、赠送的礼品、抽奖的奖券等。顾客的档案资料：很多老会员会在店铺促销的时候进行采购，所以需要带上化妆品店的顾客档案，进行详细的登记确认工作。
3、活动的宣传工作要做到位，进行多方位的宣传，例如：派发传单、发放现金兑换券、礼品劵、免费的美容护理券等。如果有条件，可以进行广告宣传，例如：广播、电视等媒体宣传，当然也可以在市区里发行量比较大的报纸上刊登广告。
三、细节才是促销活动中的制胜法宝。
细节决定成败，这句话一点都不假。在促销活动中，一定要注意以下的细节问题。
1、明确的分工：促销活动不是靠一个人的力量就能完成的，它需要一个团队紧密的配合、应变、执行。因此，一定要按照促销人员的特点对其进行活动任务的布置，如：发放传单、营造热烈的促销氛围、销售服务等工作。

3. 如何巧卖化妆品

销售技巧都有通用性，化妆品销售同其它的产品的销售在理论上都是相通的，归纳为两个阶段：准备及实战。下面世界工厂学堂小编为大家详细介绍销售化妆品的技巧。 准备阶段： 一、对产品的准备阶段 作为化妆品销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。 其次化妆品销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。 二、对自己的准备阶段 形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。 自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。 真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。 主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么? 热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。 实战阶段：下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。 化妆品销售技巧一、了解客户需求 观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。 询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。 倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就ok。 观察要点： a. 看眼神 b. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败) c. 看皮肤的类型 d. 细心阅读宣传资料 e. 很认真的提问 f. 问价格和购买条件 g. 问促销条件 h. 与同伴商量 i. 心情很好的样子 j. 重新折回来看本公司产品 k. 问公司产品技术性的问题, l. 对公司产品表示出好感 m. 盯着公司产品思考 化妆品销售技巧二、 满足需求具体购买动机有 求实购买动机 -- 价格实惠 求廉购买动机 -- 有特价,有促销 求便购买动机 -- 方便,省时 求安购买动机 -- 产品安全, 健康保障 求美购买动机 -- 包装漂亮 求名购买动机 -- 品牌嗜好 求旧购买动机 -- 习惯购买 顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。 化妆品销售技巧三、试用(注意方式方发共性特性优点特点) a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质) 化妆品销售技巧四、进一步强调好处 a.使用好处(再次) b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,popdm 价签等促进成交机会. c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值. 化妆品销售技巧五、成交三原则 主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求; 自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心; 坚持：64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。(研究表明，行销员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4~5次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时美容师要学会坚持。 化妆品销售技巧六、促成成交 a. 取得顾客购买信息。 b. 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定。 技巧: 1).引领顾客交费 2).给您换只新的 3).我给您包扎起来 4).这是送给您的赠品。

4. 皮肤干燥，但是有冻裂了，用护肤品就痛，怎么办

你皮肤这已经是深度缺水了哦，你要注意给皮肤补水。平时的护理一定要跟上了，不然长期下去你的皮肤会变得非常干燥，还会出现细纹、色斑等问题哦。想要具体的了解怎么护理，可以在网络上hi我

5. 冬季化妆品在运输途中如何防冻

冬天邮化妆品需要参考室外最低温度，如果温度太低会被冻。

室外最低温度如果在零下10度以内，需要用泡沫纸包裹5厘米。室外最低温度如果超过零下10度，水类化妆品最好不要寄送，会冻裂。室外最低温度如果超过零下20度，纯植物提取的产品无法寄送。

冬季快递化妆品会被冻，这是因为一些保湿类的护肤品含有一定的水分和油脂，且有些并没有添加抗冻剂，所以在气温低于零下7℃以上便会结冰或者凝固。只要解冻后没有油水分离，过多的杂质沉积，还是可以正常使用的，只不过需要尽快用完。

化妆品的最佳保存温度是5-15℃。化妆品在冷处存放易发生冻裂现象，而且解冻后还会出现油水分离，使其中的一部分变粗变硬，对皮肤有刺激作用。

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化妆品安全贮藏和使用：

在常压、常湿度的条件下，为延长化妆品的安全有效时间，消费者应尽量在阴凉干燥处存放化妆品，并在使用后拧紧瓶盖。最好避免用手直接取用化妆品，或是取用时注意手部卫生。如果取多了，也别再放回瓶中了，免得导致细菌侵入繁殖。

将化妆品放在浴室、室外，甚至冰箱的做法都不可取。高温高湿的环境易使化妆品生霉长菌影响产品的安全性，过热过冷的极端温度也容易影响产品的稳定性，出现内容物质改变或是水油分层的现象。

按照《化妆品产品质量安全控制要求》，生产企业应该在产品标签或产品说明书中标注明确贮存条件，如阴凉干燥、避光保存等。消费者按标识提示正常放置即可，不用过于担心。

6. 如何销售化妆品..

对于初次见面的客户我们主要做到两个字即可，那就是礼貌，不需要你过分热情，也不需要过分冷淡。什么叫过分热情呢？比如我举个例子，一次我去某服装店买衣服，刚进去，就有三个阿姨围了上来，正好把我围在中间，然后给我非常热情的推荐这个，推荐那个，我非常有礼貌的说：我先自己看看，待会有需要我在喊你！谁知道三个阿姨并没有丝毫要走的意思，反而介绍的更热情了，最后我实在受不了了，只好找个机会遛掉了，为什么？因为她们的热情侵犯了我个人心理上的舒适感。 其实在与人的交往当中，最重要是一种距离，尤其是面对初次见面的客户。其实我们假设一下我们现在就是这个客户，当我们进入一家店的时候，其实我们某种程度上立场是与卖主对立的，因为我买东西就意味着要拿钱出来，所以顾客多少是带着一种防范心理进来的。那么在接待客户过程中我们应该注意一些什么东西呢？以我多年的经验，我这里可以跟大家分享几点： 1、只要人对了，世界就对了。 销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素ABC，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。 2、是嘴巴甜--赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞美绝不是简单的拍马屁，赞美有四大原则： 第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。 第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。 第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。 第四：要溶入客户的公司和家庭。 3、是腰要软。 都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。 如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图： 无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人--这也就是所谓的产品的卖点。 化妆品销售技巧 纯熟的推销话术和动作--做推销，就是要象一个专业的演员--拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场秀。

7. 冬天发玻璃瓶液体类化妆品都会遇上被冻裂冻碎的情况，怎样才能在运输中不会被冻裂，既能保暖又能降低成本

我没有做过化妆品，所以也没有这方面的经验，谢谢向我们团队求助，我觉得你不仿用泡沫可海棉试下，有一种密度高的薄海棉，我觉得应该可以的。

希望淘宝网店家园论坛帮助到您。

8. 怎样邮化妆品不会冻裂

多放点充气袋，能起保温效果

9. 在淘宝上买的化妆品邮到家里发现瓶子都冻裂了，请问这个责任如何划分呢该找淘宝还是快递呢

是淘宝的原因。和卖家联系，淘宝是可以无理由申请退款，何专况买的宝贝已坏，属把照片上传，24小时货款会自己退到帐上。

中华人民共和国合同法第三百一十一条：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。

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注意事项：

1、购物前注意用户选择的店家该商品的评价，当然有的评价不好的只是个别商品的原因，有的则是普遍原因，要分辨清楚。

2、如果商品不是急用，可以看一下这两天有没有什么折扣，可以让用户少花钱。当然如果是急用的就得不偿失。最好看一下哪个快递对用户而言是最方便的，然后对卖家留言一下。

10. 前几天在网上买了套化妆品，都冻了化了之后还能用吗，都冻实心了，尤其是水瓶子都冻裂了，想问下还能使

不要用了，因为护肤品是油脂类的产品，一旦冻坏油脂就会分层，导致产品没有原来的属性，用了反而对皮肤有害