护肤品怎么做回访

❶ 怎么做回访单

回访单模版：
一、填表基本情况
回访人员
回访时间 年 月 日（ 时 分—— 时 分）
回访次数 □ N1 □N2 □ N3 □N4 □N5 □N6

二、客户背景资料
姓名 性别 □男 □女
年龄 职业
电话 工作单位
客源区域 客户来源 □来电客户 □来人客户 □其他

三、客户原意向情况
原意向面积 原意向总价
原意向程度 □ 无明确意向 □ 有一点 □ 比较想买 □ 很想买 □下定
原意向障碍

四、回访情况
客户态度
回访内容

意向转变情况

该客户分类 □ 有效 □ 较有效 □ 无效

❷ 谁能不能提供一套老客户回访的话术 我们做的是化妆品系列的产品！ 怎样回访才能更好的让客户下单呢！

拉家常等。。

❸ 关于化妆品售后 回访

就说“你好，我是。。。。

请问上次你买的是。。。吗？

您用了感觉怎么样呢？

您对他还有什么建议呢？

您对我们的服务有什么建议呢？
。
。
。
。
随便问点什么就好了，态度好就可以了

最后，说“谢谢，欢迎您的下次惠顾”

❹ 我是做化妆品行业的，才接触这个行业，我们现在做活动，该怎样做顾客回访，怎么和顾客说呢

可以把活动内容用彩信发给顾客。我认识一位化妆品销售人员。之前一有活动就爱打电话，由于说得太多，顾客可能记不住，后来就改为发彩信。再后来大家熟了，就加为微信好友，并建立一个群。现在有活动就在群里发微信

❺ 做完面部护理回访电话话术

一、开场语

1、您好！我是某某美容院美容顾问××，我想找××女士。

2、您好！我是某某美容院美容顾问心××，请问，您是××女士吗？您现在是否有时间？为了使我们美容院更好的为您服务，我们想向您咨询/调查关于××方面的情况。希望您协助我了解以下方面内容。

二、针对不同的咨询内容

1、（调查美容师/美容顾问的服务）

请问××日是否有到我们美容院进行护理？请问您对美容师/美容顾问的服务的评价如何？您对我们美容院的服务还有哪些建议？

2、新品上市回访及促销活动回访

我们美容院最新推出了××××活动/新品，不知您是否了解/知道此消息？（顾客回答已经在做了）您认为我们美容院的推广活动产品/新品有没有吸引您的地方？（回答有/没有）您认为吸引您的地方在哪里？您认为还有哪些地方需改进/不足的地方？

3、竞争品牌/美容院的回访

请问您以前经常使用哪些品牌的护肤品，在那些美容院做过护理，您觉得××品牌最吸引您的地方在哪里，美容院的服务如何？您能举个例子吗？

4、了解顾客使用护理产品的情况回访

为了帮助您更好的使用该产品使皮肤的到最大的改善，我想向您了解一下您最近的皮肤情况。请问您的皮肤现在还有黑头？

5、了解客户需要

请问顾客对我们美容院××的产品及护理服务还有其他的建议吗？

三、结束语非常感谢您的支持和配合，如果您还有其他的建议和意见，可随时拨打我们美容院的服务电话***-******。××女士，下次再见！

(5)护肤品怎么做回访扩展阅读：

电话回访要求及注意事项：

1、使用文明礼貌用语：您好、打扰了、请问、谢谢等。

2、语气温和、轻柔，能让美容院感觉到公司对她的关心和帮助。

3、细心听取客户意见、不与客户抢话，待客户讲完后或恰当的时机再发言。并将客户建议或问题记录下来并反馈到相关主管或老板。

4、避免在美容院繁忙时进行咨询，以引起对方的厌烦。

❻ 我是卖化妆品护肤品的，回访顾客说用了没什么效果怎么解决

护肤品是因人而异的，如果没有效果的话就用时间长一些，皮肤的周期是28天，满内了一个月就会有效果，如果还容没有效果说明产品已经达不到皮肤的需求要换更高级的产品，或者说生活习惯也会影响护肤品的吸收比如每天熬夜还吃辛辣的食物，护肤品并不是灵丹妙药，还有使用的手法和顺序也会影响

❼ 化妆品回访问题。

首先你必须了解客户的朋友圈知道她熟悉的一些人，然后登门拜访，你应该说版用了这个感觉怎么样啊，我们权店里现在又推出了一款像你这个年龄段用的化妆品，某某人在用了以后怎么怎么样，我特地来给你介绍一下，用了有什么好出等等，主要是你本人要机智灵活，光靠别人说自已还是琢磨不透。

❽ 化妆品公司客户回访话术和技巧有哪些

fupKYK

❾ 一般顾客刚买了化妆品回家,回访怎么问

你是在做销售的呐 建议一日后再询问 就问看看体验的感觉如何 对店铺的体验度如何等

❿ 美容院发信息给老顾客做回访要怎么发内容

问他做得怎么样啊，在问他还有什么问题就给他介绍产品就好了