1. 如何拒绝美容院推销上趟卫生间都被"美容师"尾随,真心跪了
首先应想复好进美容院的目的制,然后在目的明确后,对相关问题祥细咨询,再决定是否需要实施,不关心别的项目,对别的项目坚决不于评价,询问、答理,为了礼貌可以微笑、【傻笑】。不要开口答理。还可以用手势向对方示意别说话,中年人装作是干部,故意对着电话说,小许吗,我是㐅主任,明天一早带稽查队的小队去㐅乂店把货架上的货全部查封、送合价科合价,我下午到,再拿处理意见,可多派一些人去,太坑人了,坚决打击。好就这样。
2. 去做美容时总是给我推销产品,我其实不想要,但又觉得拒绝实在不好意思,怎么办
有什么不好意思的
你就告诉她们你习惯用什么产品
下次有机会再使用他们所推销的产品
委婉点拒绝
3. 美容院顾客以距离问题拒绝销售怎么办
顾客以距离问题拒绝销售,那么只能接受顾客的拒绝了。可以不销售的东西给这个顾客。去销售给需要的顾客。
4. 进了美容院,她老是向我推销产品,如何应付
,看着也很正规,当时年卡的价格也很实惠,体验之后觉得美容师的手法专确实还是不错的,本属来是抱着全当来放松的想法做的,开始
也还好,不太推销,几年过去了,
开了很多分店,原先的美容师也换的差不多了,我也曾经不起磨一点点的充卡买产品变成了金卡
,也许那时年轻,社会经验少,现在越来越觉得不能无止境的听
推销了,而且也确实昂贵,动不动就让充卡充个几千,现在还要收
费,关键是卡里的钱还不能用于做年卡,只能买产品或做单次身体保养,就是说你每年充个几大千后还必须再另外掏现金买年卡的,本来去做美容只当是做一次深层清洁,顺便按摩一下,舒缓心情,老实说,这家美容院条件确实不错,而且一两年就装修一次,金卡
有自己的浴袍啊,可以洗澡啊,
就会把产品拿出来给你看,我这人脸皮薄,总觉得坚决说我不买好像不太好,
都搞的我很狼狈,也想狠下心不搭理,可是现在这些小女孩真是一个比一个厉害,不厌其烦,
5. 怎么拒绝美容院的推销
我也是可诺丹婷 半年一万搭进去了 还有一半产品没有做完 一直在推销 每次想买个太平充了 隔一两次又来 很不舒服 而且没什么效果 一定要坚持住 各种拖你 你都要记住不付钱 不做新的了
6. 美容院如何击破顾客的“拒绝理由”
理由1:太贵了。到底产品贵在哪里呢?美容师可以采用比较分析法。例如可以告诉顾客:“王姐,这一套产品看起来确实很贵。但是您仔细分析一下,其实每天只需要3块钱就可以让您的肌肤享受一次全面的护理,这样您还会觉得很贵吗?”
理由2:打折会不会是有质量问题?提出这种问题的顾客大多是第一次接触专业美容产品和专业美容服务,一旦她第一次接受了我们的产品或服务,则会为我们带来一个巨大的消费链。对付这种顾客可以采用表演展示,让她马上感觉到产品的效果。女人对触觉有一种天生的信赖感,视觉的观察无论怎样细微,其购买与否最终还需要“指尖”来帮助大脑做出决定。因此可以在顾客做出决定以前让她感觉一下产品能给她带来的效果,刺激和加深顾客的购买欲望。
理由3:我家里有同样的产品。当顾客说到“家里有”的时候,不能对顾客说:“你不要用那个产品,我们的产品比你家里的更好。”这是最愚蠢的销售人员才会说的话。可以建议顾客:“你家里的现有产品是补水型的,而我们这个产品是美白的,皮肤需要综合使用各种护肤品,才能达到真正护理皮肤的效果。”可以告诉顾客再好的皮肤也会有弱点:单一使用某一种产品很难达到全面的护理效果。
理由4:让我考虑一下,过两天再说。如果顾客这样回答你,你一定要让给她时间好好考虑,千万不能对顾客进行强行销售:“买吧,不用考虑了,这绝对是最适合您的产品。”这种强行销售的说法只会增加顾客的抗拒心理和对美容院的反感,性格激烈一点的顾客说不定以后就再也不会来你的美容院了,这岂不是得不偿失。而且,当顾客想用考虑一下的说法来脱身的时候,更不要和顾客争执,有些顾客确实没有钱。要永远记住感情和销售是结合在一起的,第一次介绍产品给顾客,在还没有达到成交点时就想得到一个结果,那么结果肯定是“失败”。但是,当美容师与顾客沟通到接近成交点的时候,美容师的思维一定要迅速,否则成交点就会稍纵即逝。如果顾客提出“考虑一下”,你可以告诉她:“没关系,考虑一下没有问题,我能理解。我就喜欢和您这种慎重的人打交道,我想问一下您主要考虑的是哪方面的问题?是觉得我们的产品太贵?担心我们的产品没有效果?还是因为其他原因……”,通常,在顾客需要考虑的时候,美容师要把回答问题这个“球”踢回给顾客,然后在顾客对问题的回答中解决掉“考虑一下”这个问题。
如果一个顾客对美容师的大部分问题都按预计的结果去回答,但是还是没有做成最后购买的决定,美容师就可以说这样一句话:“是不是因为我做错了什么?”当美容师装出可怜兮兮的表情问顾客的时候,顾客一定会觉得很难受。但这却是美容师征服顾客的最后杀手锏。顾客看到你望着她、期待她回答的眼神,她就会不由自主地为你的委屈辩解:“没有,没有,你不要这样说,你没有做错什么。”记住,当顾客说这句话的时候,美容师的眼神要特别专注,立刻做出判断:这就是一个成交点,马上带她开票。有的美容师这时候往往会问顾客:“是不是还有别的问题?”美容师一旦这么说,那之前和顾客辛苦建立起来的成交基石就将全部崩溃。
理由5:会不会反弹?如果顾客提出这种疑问,你可以告诉顾客:“您有这种顾虑很正常,这说明您是一个对自己很负责的人……”,然后用自身的经验去说服,也可用产品的口碑去征服顾客。美容院经营者哪怕是赔本,也一定要找到3个和美容有关的名人,如商界、政界、演艺界的名人,主动把东西送上去,免费给她们使用,这就是一种名人效应。因为女性都有一种崇拜权威和潮流的心理。
7. 美容院销售不够自信,当顾客一拒绝就不想讲怎么办
美容院的顾问遇到拒绝时该如何做?
如果做陌生拜访或电话拜访,据统计,遭到拒绝的比率会高达96%-98%,而在美容院,假如顾问足够专业的话,成交率会高达60%以上。现在的低成交率大部分原因是由于顾问导向错误带来的。在通过专业训练懂得如何接待客户和促成销售以后,是否就不会遇见客户的拒绝呢?答案是否定的。一个真正的顾问总是通过客户的拒绝培养起自己的自信的,所以不要怕客户拒绝我们,而要从客户的每一次拒绝中学到经验。
真正遭到了顾客的拒绝,心理上也不要背包袱,一定问自己客户为什么拒绝我?
(1)把客户的拒绝看做一个学习经验。为什么拒绝我?我是否在不知道她要什么时就已经开始了销售?
(2)看做改变方向所需的有效回馈。这个产品不是她的需要,那可不可以问下一个问题?我们总是能发现客户的需要,只要我们真正从心里关注客户的想法,就能把握每一次与客户打交道的机会。
(3)把这种交往看做练习技巧及完善自我的机会,我们才有可能在客户心中树立起权威和专业的形象。语言上,用完全体谅的语气拉近和客户的距离:“我能理解您的感受,开始我跟您一样有这样的感觉。”“您说得非常有道理。同时………“请问,您为什么会有这样的感觉呢?”“这是很好的问题,感谢您能提出来……”
解决了专业技术不等于再也遇不到客户的拒绝,让我们通过例子来看一下顾客的决定过程:
顾客听了你的产品介绍,看了你做的产品展示,评估了你的产品价值及价格条件,同时考虑了自己的购买能力,做出了再考虑一下的决定。
俗话说“趁热打铁”,顾客表示要考虑一下,说明你的劝说仍有问题,顾客的购买欲望仍未达到最高点,顾客心中仍有疑虑。因此,你不能沉默,不能认为没有希望了,也不能轻易地告诉顾客“请多帮忙,我会等您做出决定”。
顾问:“小姐,实在是对不起。”(顾客或许会吓一跳,转脸注视着顾问)
顾客:“有什么对不起的啊?”
顾问:“原谅我不太会讲话,一定是我刚才的介绍,使您有不明白的地方,不然您就不至于说‘让我考虑一下’了,可不可以把您所要考虑的事情说给我听听,看我能否帮到您?”
必须像这样很认真地去说,此点很重要。做生意并非光是出售商品,而是要让顾客产生积极的购买欲望。换言之,就是要使顾客首先愿意聆听顾问的说明,愿意看看产品,并在认识其价值后,再思考自己的条件,以便做购买的决定。在这一过程中,美容顾问应注意看看顾客的回答有没有足够的热情,若是不够,顾问就应该站在顾客的立场上向她进言,增强她的购买欲望。
8. 朋友开了家美容院,天天打电话让我去,不知该怎么拒绝
我的朋友也开了美容院也经常打电话让我过去。我会和她说我不在出去旅游了。或者回老家去看老人了。没有时间过去。等有时间了会过去的。
9. 做美容时候总是遇上美容师推销,我该怎么拒绝呢万分感谢!
哈,首先你要平常来心哟源,她们也是为了赚钱,就和你上班一样,只是模式不一样,你有两个选择一是继续这样,她们为了业绩推销是避免不了的,我只能说,你以后可以说,我还年轻过来只是做一个放松,你们没必要这样,我有需要会和你们说(你没钱赚,糊弄你是必然的)或者你定期买些100左右的东西维持着
2是还家比较中等的,但这样的情况还是会发生,只是不会太明显
10. 如何拒绝美容院的推销
你直接拒绝就行啊!你认识那个人吗?那你还关心面子什么?