『壹』 美容行业适合什么样的人做
美容行业适合爱美,发自内心的想去美化别人,帮助所有的女性同胞解决防止家庭里回所出现的情人的情况,然后美答容这行业不仅可以美化所有的女性做保养,解觉亚健康而且可以让你自己拥有属于自己的事业,改变你的性格,让你理智的去看去对待所有有的突发事件
『贰』 那些从美容师做到店长的人,都具备什么样的能力
1、美容院店长每日常规工作
(1)卫生清扫与检查.(2)早会. (3)顾客意见处理.(4)当日业务总结,信息整理. (5)设备与卫生整理
2、美容院店长每周例行工作
(1)总结、分析前一周工作(2)了解、掌握顾客动态 (3)对美容院进行评估(4)对重点业务进行绩效分析(5)进行物流分析(6)进行一次大扫除(7)每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛(8)召开每周工作总结、研讨会(9)与个别员工深入谈心
3、美容院店长每月例行工作
(1)进行当月工作分析(2)对美容师进行评估(3)对重点业务进行绩效评估(4)审核财务报表(5)薪资发放(6)作客流动态分析(7)作物流动分析(8)作竞争动态分析(9)家访
职位描述
(1)解释美容院的服务意识,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才
(2)制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标,美容师的技术和销售能力
(3)分析顾客的意见,解释服务门标及及标准,与同事共同指定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺
(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策
(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调美容师之间的关系,维持良好的纪律
(6)督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
(7)选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值
(8)合理布置院内设施,尽可能方便顾客
(9)定期培训员工,以提高服务素质
(10)依照市场情况,制定合理的收费价格
(11)明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑
(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
(13)负责美容院院业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督
店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头,但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。
首先,不管是不是自己的事业,都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它,打心眼里想要去为之努力,才会体会到其中的乐趣,才能够专心致志求发展。
其次,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断,并能迅速解决。能够从全局出发,根据员工的自身能力分工和严格督导,灵活、冷静的处理突发事件,这是店长必须具备的基本能力。
再次,在管理方面要处事公平,无论对已对人都要严格要求,重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源,经常调整陈列以保持顾客的新鲜感,做好销售数据分析,调整商品结构,顾客服务等等。除此之外,还要了解相关的法律法规。
第四,作为店长,必须拥有一定的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力。
你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值与工作能力,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的。所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能,还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。
倘若发现员工有不足之处,要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。
想要做好一名店长,还要适时扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据,从而掌握店面的绩效。
那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢?
1.新老顾客的基本信息;2.各项交易信息,如订单、咨询、投诉等;3.产品信息,如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;4.顾客对促销信息的接受及反应情况等;5.市场信息,同类店面的商品对于顾客的吸引力,产品的购买频率等;
第五,要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行,如若什么都不懂,那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱,如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么其它店员一没有榜样二没有信心,那么销售量将会是相当的糟糕,店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为员工效仿的榜样。
第六,要懂得适时改善服务品质。任何时候,消费者都是营业点的金钱来源,适当的调整策略,改善服务质量,增加服务功能,都是一种亲民行为,为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化,当顾客对营业点有亲切感,方便感、信任感和舒适感,那么将会带动一个团体的欣赏与认可,这便是营销成功的一方面。比如很多营业点,都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。
市场上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服务不好,直接导致营业额下降,对店长来说,除了硬件必须过硬外,软件首推服务,店长必须牢固服务至上的思想,从而带动整个店面的服务水平,服务是另外一个门面,一个人的服务质量出问题,可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务,当你的服务不新颖,大众化,那么你的服务就不算服务。
还有一点需要注意的是,店里不允许出现断货、缺货现象,店长要时时刻刻统计商品的缺货率,督促员工按照商品周转点数,配合商品的促销活动以及季节性商品陈列,把握商品补发周期,有计划地控制商品库存,加强门店续货工作,及时与供应商联系,把缺货率降到最低。同时,根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货,不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全,让顾客买的开心,用的放心,再加之前的服务,生意不火才怪呢。
温馨提示:店长在每天营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对好并妥善保存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
『叁』 女人做美容师有前途吗
美容的发展近些年是迅猛的,人们有条件有能力追求美了,所以美容专的需求还是很大的,而美属容师行业的门槛低,对从业者的要求并不高,但是需要美容师喜欢美容这份工作,对工作抱有激情,只要你肯努力,能吃苦,做起来还是非常简单的。美容师最大的压力来自于业绩,前期是比较难熬的,薪资待遇都不会太高,转正后都比较稳定了,有条件的可以向大的美容企业发展,制度完善,风险小。如果是考虑开店的话,可以选择加盟品牌商做综合店,善于经营还是能获得很好的回报的。
『肆』 合格美容师应该具备哪些素质
一、职业道德素质(包括对本职业的认识,对工作的态度和理解,工作中的恪守的原则等)。
一个优秀的美容师应具备的职业道德素质主要有:有强烈敬业精神和岗位责任心以及追逐卓越的事业心;有团队意识,团结同事,乐于奉献等等。
二、文化素质(包括专业的美容知识和技能,一定的社会知识和常识、文化知识、语言)。
掌握专业的美容知识是对一个优秀的美容师最基本的文化素质要求,专业美容知识包括:1、会正确地帮客户分析皮肤类型和所存在的问题,并由此给客户提出合理的解决方案。2、熟练掌握相应的美容手法。3、能熟练操作美容仪器等等。
语言,是人们思想交流的工具。言为心声,语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客,主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流,美容师的语言是否热情、礼貌、得体,直接影响着自身和公司的形象,如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意,只会起到相反的作用,影响顾客对产品和服务的满意程度。因此,美容师在接待顾客时,必须要讲究语言艺术,提高使用接待用语的频率,主要注意以下几点:1、态度要好,有诚意;2、要突出产品重点和要点;3、表达要恰当,语气要委婉;4、语调要柔和;5、要通俗易懂;6、要配合气氛;7、不夸大其辞;8、要留有余地
三、心理素质(包括情绪的控制力,心态等)
1、自我认识能力
它是指人处在复杂的社会环境中首先要对自己的能力有一个正确的认识,以使自己面临顺利成功或困难挫折都不会沾沾自喜或垂头丧气。
2、自信心,自制力和洞察现实情况的能力
美容师应该树立克服困难的自信心,既要看到目前存在的问题,又要看到无限光明的前景,把每一次遇到的挫折和困难当成成功前的锻炼,这样就会不断成熟,不断自信,自制力和洞察力也就不断加强。
3、勇敢,具有原复力
心理学家认为:失败是事业的一部分,生命和希望就在不断的失败中得到锻炼,得到滋长,人的勇气能力也就在战胜失败中成长起来。原复力指的是人的一种适应力,一种调整自己心态的能力。当面临失败而又产生沮丧心理的时候,心理健康者的原复力很快就能将心态调整好,用乐观的态度去解决矛盾承担风险。
4、平衡和进退有度
平衡和进退有度,是一种较为特殊的能力,生活中很多成功者的事例看起来较为平常,让人不由自主地想要模仿,似乎成功唾手可得。因此,有的人一辈子无法找到适合自己的位子,看到别人成功了,自己给自己一个假想,如果我处在同样的情况下,或有同样的机遇,也能成功。于是责怪命运的不公,怨天尤人,沉浸在失意的压抑中,心理失衡。
5、重视培养成就的动机
“动机”加上“智商”才能获得成功。现在不少美容师不会全力以赴去做某些看起来不可能的事情,也不愿意认真做好简单的事情,因为不知道自己究竟会做什么、能做什么、要做什么、想做什么,缺乏一种强烈的成就动机。
6、关爱他人,热爱生命,认识人生的真正意义
关爱自己同时关爱他人,是心理健康者的一个重要特征。一个只关爱自身的人,在处理事情上常常会显得狭隘,自私,偏激。唯有懂得关爱他人,才能得到他人的关爱,才能明白生命和人生的重大意义。
四、掌握专业产品知识和公司政策及运营情况
美容师在美容院里会接触各种各样的美容产品。美容师掌握这些产品所针对的皮肤类型、科学的用量等产品知识是必不可少的要求。
美容师是美容院这个大集体中的一员,了解公司的政策,服从公司管理,并为公司的合理运营管理贡献出自己的一份力量也是一个优秀的美容师良好素质的体现。
『伍』 性格内向的人做美容师合适吗
性格内向的人也可以做美容师呀,没人规定美容师一定要性格开朗的,你有自己的风格也挺好的,有的顾客就喜欢文静的美容师,感觉踏实。美容师可不单单靠一张嘴,看来你对美容师这个行业还是不太了解,推荐你看一本书,《实现梦想的艺术》,这本书里对整个美容行业,顾客沟通,先进的技术等方面都有涉及,看完你在结合自身情况,想想自己还需要在哪些方面努力。
『陆』 美容师一般到多大年龄就不能做了
一般来说,美容院中大部分美容师的年龄分布在16至50岁左右,也就是说,从学习职业技能回开始,只答要你一直对这一行保持着热情,没有转行的想法,你可以稳定的在这一行工作2、30年,职业寿命其实已经长过很多行业了。
其实对于真正喜爱美容师这份工作的人来说,年龄从来都不是阻碍。我们都知道,美容师本身就是一个门槛相对较低的职业,对从业者的性别、学历、年龄要求都不高,比起年龄来说,技术更能代表一个美容师的素质,只要你拥有过硬的专业技能,就能在美容院找到适合你的岗位。
当然,现在确实有很多美容院在招聘的时候会更偏向于年轻人,毕竟美容是一个为爱美女性提供服务的行业,所以美容师也代表了美容院的品牌形象,那些拥有靓丽外表的年轻美容师自然更招美容院的喜欢。但美容师其实并不只有当美容师这一条途径,只要你能力足够,完全可以往美容院店长、美容培训师、美容导师等职业发展,而这些职位的收入其实比美容师更高。
最后,我们回到正题上,关于美容师的最佳从业年龄这个问题,有的人说是16-30岁,有的人说是20-40岁。其实它并没有一个明确的答案,只要你对这一行还抱有热情,手上技术还在,无论年龄多少,你都能成为受行业认可的美容师!
『柒』 什么星座的人适合美容师职业
白羊座的人比较适合这个美容师,我觉得他们真的很有趣。
『捌』 什么样的人适合做美容这个行业
我们一直说美容师的职业特点是工作稳定、门槛低,所以这两年学美容、做美容的人又多了起来,但即便是这样的行业,也总有那么一些人不适合,如果把他们进行归类,这三种人不适合做美容师。
1 安于现状的人
这种人对个人的物质生活要求不高,或者没有迫切的资金需求,所以往往是老板安排什么工作就做什么工作,每个月拿保底工资,或者业绩平平,收入也平平,不是他们工作做得不好,他们也是做好了本职工作,只是对工作并不抱有多高的热情,或许碍于情面不愿意销售,或许是不思进取,维持现状。可能在现在这个物质生活比较丰沃的年代,很多90后、00后的女孩子家庭条件也并不差,所以工作压力也并不大,而美容院要生存、发展,势必需要有大量的新老客户带动消费,少不了每个人的努力,所以安于现状的人或多或少会不适合这个行业的发展。
2 职业道德意识差的人
美容师作为美容服务工作者,面对的是信任的顾客,顾客找你是为了解决皮肤问题,而你的一个方案、一次操作、一个产品甚至会影响顾客的一生,所以我们经常强调美容师要会做人、再做事,不管是到哪个美容院上班,首要的职责就是做好服务工作。而可能会遇到有些比较激进的美容师,为了业绩不择手段,做坏的不仅仅是一次服务,还有门店的形象和个人的口碑,虽然工作难免遇到不顺,要学会排解。
3 脾气暴躁易偏激的人
话说技术不好可以学可以练,但是性格的问题还真不是一天两天可以形成的,走进美容院谁不想有一个温柔、周到的美容师服务,而容易把生活中的情绪带到工作中的人可能就不是那么适合这个行业了。很多顾客来选择服务,自然也就把自己摆在了“上帝”的角色上,所以很有可能对美容师“颐指气使”,管理不好情绪的人很容易与顾客产生摩擦,之后免不了赔礼道歉。做服务行业的人,一定要学会管控好自己的情绪,冷静的处理问题,而大部分老板更不愿意出现客勤纠纷。
你看,美容师的工作并不在乎你的入门技术好与不好,在工作中都能不断成长起来,而很多内在的问题是许多人无法逾越的坎,有些人说做美容师没有什么发展,试想一下,是不是自己在某些方面并没有努力呢?